Сообщество TP-Link — с чего начать?

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Сообщество TP-Link — с чего начать?
Сообщество TP-Link — с чего начать?
2021-10-06 06:36:17 - last edited 2021-10-06 06:39:24

Добро пожаловать в сообщество TP-Link, посвящённое домашнему сетевому оборудованию!

Это руководство поможет вам быстрее влиться в наше сообщество и понять, как оно устроено.

Начнём со структуры сообщества. Помимо главной страницы, в меню есть следующие разделы: «Форумы», «Истории», «База знаний» и «Центр пользователя».

1. Форумы

— Домашний Wi-Fi

Wi-Fi роутеры

— Умный дом

— Расширение сети

— Модемы и шлюзы

— Адаптеры и аксессуары

— Приложения

— Другое

 

Рекомендации по размещению сообщений на форуме:

1.

Перед публикацией тем и статей с помощью функции поиска убедитесь, что такие темы и статьи уже не были опубликованы на форуме и в Базе знаний, соответственно. Так вы сэкономите время и для себя, и для других.

2.

Убедитесь, что тема размещается в разделе форума, соответствующему типу устройства, по которому возник вопрос.

3.

Перед публикацией сообщения перечитайте его, чтобы исправить возможные ошибки.

4.

Чётко формулируйте мысль. Например, у темы с названием «Низкая скорость при использовании роутера в качестве усилителя» куда больше шансов получить необходимую помощь, чем у темы с названием «Помогите, ничего не работает!!!», которая, скорее всего, останется без ответов, а то и вовсе будет удалена.

5.

Старайтесь избегать избыточного цитирования — это ухудшает восприятие текста.

6.

Не дублируйте вопросы — это создаёт излишнюю нагрузку на нашу службу техподдержки. Выберите наиболее удобный для себя способ коммуникации (форум, электронная почта или телефон) и не используйте другие способы коммуникации для решения своего вопроса. В случае обнаружения повторяющихся вопросов, темы с такими вопросами будут закрываться или удаляться модератором.

7.

Мгновенные ответы на форуме — редкость. Если нужно решить проблему как можно скорее, напишите нашей службе техподдержки по электронной почте (ответ будет дан в течение одного рабочего дня) или позвоните на горячую линию. Более подробная информация доступна в теме «Правила форума сообщества TP-Link».

 

 

2. Истории

В этом разделе участники нашего сообщества могут размещать свои истории. Какая у вас сеть? Какие продукты вы выбрали? Как вы установили эти продукты? Здесь вы можете поделиться навыками, знаниями и опытом использования продукции TP-Link, чтобы помочь другим. Перед публикацией истории проверяются администратором.

3. База знаний

— Настройка

— Устранение неполадок

— Вопросы и ответы


База знаний регулярно пополняется всевозможными статьями. Также здесь размещается последняя информация о продуктах и технологиях, примечания к выпускам прошивок и даже видео по установке оборудования.

4. Центр пользователя

Центр пользователя позволяет изменять и просматривать основную информацию о себе, свои посты, подписчиков и т. д.

Здесь описано, как привязать старую учётную запись форума TP-Link к новому сообществу.

0
0
#1
Опции