Сообщество TP-Link — с чего начать?

 
Сообщество TP-Link — с чего начать?
Сообщество TP-Link — с чего начать?
2021-10-06 06:36:17 - last edited 2021-10-06 06:39:24

Добро пожаловать в сообщество TP-Link, посвящённое домашнему сетевому оборудованию!

Это руководство поможет вам быстрее влиться в наше сообщество и понять, как оно устроено.

Начнём со структуры сообщества. Помимо главной страницы, в меню есть следующие разделы: «Форумы», «Истории», «База знаний» и «Центр пользователя».

1. Форумы

— Домашний Wi-Fi

Wi-Fi роутеры

— Умный дом

— Расширение сети

— Модемы и шлюзы

— Адаптеры и аксессуары

— Приложения

— Другое

 

Рекомендации по размещению сообщений на форуме:

1.

Перед публикацией тем и статей с помощью функции поиска убедитесь, что такие темы и статьи уже не были опубликованы на форуме и в Базе знаний, соответственно. Так вы сэкономите время и для себя, и для других.

2.

Убедитесь, что тема размещается в разделе форума, соответствующему типу устройства, по которому возник вопрос.

3.

Перед публикацией сообщения перечитайте его, чтобы исправить возможные ошибки.

4.

Чётко формулируйте мысль. Например, у темы с названием «Низкая скорость при использовании роутера в качестве усилителя» куда больше шансов получить необходимую помощь, чем у темы с названием «Помогите, ничего не работает!!!», которая, скорее всего, останется без ответов, а то и вовсе будет удалена.

5.

Старайтесь избегать избыточного цитирования — это ухудшает восприятие текста.

6.

Не дублируйте вопросы — это создаёт излишнюю нагрузку на нашу службу техподдержки. Выберите наиболее удобный для себя способ коммуникации (форум, электронная почта или телефон) и не используйте другие способы коммуникации для решения своего вопроса. В случае обнаружения повторяющихся вопросов, темы с такими вопросами будут закрываться или удаляться модератором.

7.

Мгновенные ответы на форуме — редкость. Если нужно решить проблему как можно скорее, напишите нашей службе техподдержки по электронной почте (ответ будет дан в течение одного рабочего дня) или позвоните на горячую линию. Более подробная информация доступна в теме «Правила форума сообщества TP-Link».

 

 

2. Истории

В этом разделе участники нашего сообщества могут размещать свои истории. Какая у вас сеть? Какие продукты вы выбрали? Как вы установили эти продукты? Здесь вы можете поделиться навыками, знаниями и опытом использования продукции TP-Link, чтобы помочь другим. Перед публикацией истории проверяются администратором.

3. База знаний

— Настройка

— Устранение неполадок

— Вопросы и ответы


База знаний регулярно пополняется всевозможными статьями. Также здесь размещается последняя информация о продуктах и технологиях, примечания к выпускам прошивок и даже видео по установке оборудования.

4. Центр пользователя

Центр пользователя позволяет изменять и просматривать основную информацию о себе, свои посты, подписчиков и т. д.

Здесь описано, как привязать старую учётную запись форума TP-Link к новому сообществу.

0
0
#1
Опции