Проблема с сетью 5Ггц на Archer AX55

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.

Проблема с сетью 5Ггц на Archer AX55

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Проблема с сетью 5Ггц на Archer AX55
Проблема с сетью 5Ггц на Archer AX55
2023-02-24 12:52:28 - last edited 2023-02-25 08:33:28
Теги: #5Ghz проблема
Модель: Archer AX55  
Аппаратная версия: V1
Версия прошивки: 1.1.1 Build 20220621 rel.71166(5255)

Доброго дня всем.

 

Купил новый Archer AX55, подключил и настроил без проблем (все по стандартной инструкции).

Сеть 2.4Ггц работает на всех устройствах в любом виде без проблем.

Сеть 5Ггц смог поймать только смартфон и один из ноутбуков, но потом и они "отвалились". Второй смартфон и два других ноута подключиться не смогли в принципе - сеть на секунду подключается, а потом пропадает, потом опять подключается и падает сразу (при этом в списке доступных сетей 5Ггц есть)

Что было сделано: сброс до завода - не помогло. Ручной перебор каналов на 5Ггц + ширина канала - не помогло.

Обратился в поддержку - ничего нового не посоветовали.

По итогу, только 2.4 Ггц работает, к 5-ке не подключиться, а если и удается, то через минуту (либо через пару часов) сеть отваливается. Сигнал у двух сетей отличный, но толку 0. Что делать дальше не знаю, решения, пока, нигде не нашел - надеюсь на вашу помощь.

Если есть идеи, как решить проблему - буду благодарен.

 

  0      
  0      
#1
Опции
9 Ответить
Re:Проблема с сетью 5Ггц на Archer AX55
2023-02-27 14:16:06

  @bergenbob А в момент отвала устройствам доступны настройки роутера по адресу 192.168.0.1, если недоступны то по вайфай и по кабелю недоступны? Какой айпи получает ПК подключенный кабелем в момент когда всё отключилось?

  0  
  0  
#2
Опции
Re:Проблема с сетью 5Ггц на Archer AX55
2023-02-27 14:56:08

  @MinDmit , нет, настройки не доступны в момент отвала - подключен по wifi. 

Устройств, подключенных по проводу, нет.

  0  
  0  
#3
Опции
Re:Проблема с сетью 5Ггц на Archer AX55
2023-02-28 07:21:29

  @bergenbob проверьте,пожалуйста,кабельное подключение за роутером в момент проблемы.

  0  
  0  
#4
Опции
Re:Проблема с сетью 5Ггц на Archer AX55
2023-02-28 16:47:12
Напишите серийный номер, провайдера.
  0  
  0  
#5
Опции
Re:Проблема с сетью 5Ггц на Archer AX55
2023-03-01 17:11:47

  @MinDmit 

22293n5000116

Ростелеком

  0  
  0  
#6
Опции
Re:Проблема с сетью 5Ггц на Archer AX55
2023-03-01 17:45:00

  @Maria2017 , нет возможности подключиться по кабелю.

Из того, что вижу, все IP в рамках установленного диапазона (видимо, это параметр "Пул IP адресов") и не скачет.

Сегодня не получилось даже "отвалить" 5ггц - я не могу найти закономерность, по которой происходит проблема...

  0  
  0  
#7
Опции
Re:Проблема с сетью 5Ггц на Archer AX55
2023-03-03 11:53:40
Я помню в подобных случая ещё давно пробовал на ПК который подключен к роутеру ручным образом задать в параметрах сет карты, или вайфай карты статический ip. Ну наподобии 192.168.0.100 маска 255.255.255.0 и шлюз 192.168.0.1 и в веб заходило. Попробуйте
  0  
  0  
#8
Опции
Re:Проблема с сетью 5Ггц на Archer AX55
2023-03-16 17:05:07

  @bergenbob Здравствуйте, на сайте появилась новая прошивка. Вы уже пробовали обновлять до последней прошивки? Прошивку Вы можете посмотреть здесь: https://www.tp-link.com/ru/support/download/archer-ax55-(ru)/   Инструкцию по обновлению Вы можете посмотреть здесь: https://www.tp-link.com/ru/support/faq/688/

  0  
  0  
#9
Опции
Re:Проблема с сетью 5Ггц на Archer AX55
2023-03-17 05:56:24

Всем доброго дня.

После долгих мучений, общения даже с китайской поддержкой, переустановки всего и вся, сдал это чудо в магазин по гарантии с возвратом денег.

Ну не должен домашний роутер приностить подобные трудности...

Всем большое спасибо за советы и желание помочь.

  1  
  1  
#10
Опции