Tether 4.0.18 - отсутствуют недельные отчеты

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.

Tether 4.0.18 - отсутствуют недельные отчеты

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Tether 4.0.18 - отсутствуют недельные отчеты
Tether 4.0.18 - отсутствуют недельные отчеты
2023-04-12 14:07:19 - last edited 2023-05-05 15:04:18
Модель: Archer AX53  
Аппаратная версия: V1
Версия прошивки: 1.1.2 Build 20221019 rel.33889

В приложении Tether 4.0.18 (для Android) отсутствуют недельные отчеты, хотя приложение еженедельно уведомляет о наличии нового отчета в строке уведомлений. 

  0      
  0      
#1
Опции
1 Выбранное решение
Re:Tether 4.0.18 - отсутствуют недельные отчеты-Solution
2023-05-11 16:01:38 - last edited 2023-05-11 16:01:45

Vasilisa1 написал

Добрый день, обратитесь, пожалуйста, на почту тех поддержки support.ru@tp-link.com, с описанием проблемы.

Служба технической поддержки получила ответ от разработчиков: нужно добавить профиль родительского контроля.

Проблема решена.

Однако остался "осадок": почему нигде не указано, что для работы системы отчетов нужен профиль родительского контроля? Это не такая явная вещь, о которой можно догадаться "с ходу". Зачем привязываться к родительскому контролю, если можно напрямую выводить статистику сетевых устройств.

Рекомендуемое решение
  0  
  0  
#8
Опции
7 Ответить
Re:Tether 4.0.18 - отсутствуют недельные отчеты
2023-04-14 07:14:17

  @borodovich Здравствуйте! Попробуйте проверить эту проблему, установив приложение на другой телефон.

  0  
  0  
#2
Опции
Re:Tether 4.0.18 - отсутствуют недельные отчеты
2023-04-14 16:37:20 - last edited 2023-04-14 19:00:47

  @Maria2017 к сожалению, в ближайшее время это невозможно. Однако, дополню описание проблемы: телефон Samsung Galaxy A52s 5G SM-A528B/DS, версия One UI - 5.1, версия Android - 13, версия прошивки - A528BXXU3EWC6, уровень безопасности Android - 1 апреля 2023г.

  0  
  0  
#3
Опции
Re:Tether 4.0.18 - отсутствуют недельные отчеты
2023-04-18 07:09:56

  @borodovich Добрый день! Отпишитесь, пожалуйста, как проверите проблему на другом устройстве.

  0  
  0  
#4
Опции
Re:Tether 4.0.18 - отсутствуют недельные отчеты
2023-04-29 18:06:04

  @Maria2017 Добрый день. Сегодня совместная работа роутера и приложения была проверена на другом телефоне: realme 8, версия realme UI - 3.0, версия Android - 12, версия прошивки - RMX3085_11_C.16, уровень безопасности Android - 5 февраля 2023г. Ничего не изменилось. Способ подлючения не имеет значения (локально либо удаленно), в уведомлениях по прежнему пусто. 

  0  
  0  
#5
Опции
Re:Tether 4.0.18 - отсутствуют недельные отчеты
2023-05-01 07:57:42

Установил 30 апреля бета-версию 4.1.23. Ночью 1 мая выскочило уведомление от программы: доступен отчет для April. Открыл приложение, зашел в уведомления - пусто.

  0  
  0  
#6
Опции
Re:Tether 4.0.18 - отсутствуют недельные отчеты
2023-05-04 09:06:12 - last edited 2023-05-11 16:02:36
Добрый день, обратитесь, пожалуйста, на почту тех поддержки support.ru@tp-link.com, с описанием проблемы.
  0  
  0  
#7
Опции
Re:Tether 4.0.18 - отсутствуют недельные отчеты-Solution
2023-05-11 16:01:38 - last edited 2023-05-11 16:01:45

Vasilisa1 написал

Добрый день, обратитесь, пожалуйста, на почту тех поддержки support.ru@tp-link.com, с описанием проблемы.

Служба технической поддержки получила ответ от разработчиков: нужно добавить профиль родительского контроля.

Проблема решена.

Однако остался "осадок": почему нигде не указано, что для работы системы отчетов нужен профиль родительского контроля? Это не такая явная вещь, о которой можно догадаться "с ходу". Зачем привязываться к родительскому контролю, если можно напрямую выводить статистику сетевых устройств.

Рекомендуемое решение
  0  
  0  
#8
Опции