Vasilisa1 написал

Проблема наблюдается только по wi-fi или по кабелю тоже? Попробуйте сделать диагностику по инструкции: https://www.tp-link.com/ru/support/faq/3638/ результаты диагностики помогут понять на каком узле происходят потери.

  @Vasilisa1 

Насколько понимаю - диагностика проводится в Windows. Между пк и роутером отсутствуют разрывы соединения (соединены кабелем) Проблема наблюдается на телефоне через wifi. Повторюсь, что в режиме 2,4 ггц таких разрывов не возникает. Но как оказалось - скорость обмена данных в режиме 2,4 ггц - значительно ниже по сравнению с 5 ггц (по крайней мере в моём случае) Иногда разрыв соединения выглядит просто как внезапное падение скорости обмена до 0,000 кбит/с. Иногда выглядит как отключение телефона от сети wifi: на телефоне внезапно пропадает значок беспроводной сети и спустя несколько секунд соединение возвращается. Утилита гугл-маркета так же фиксирует разрыв соединения с 192.168.0.1

Vasilisa1 написал

Вы пробовали настройки беспроводного вещания менять в роутере?

  @Vasilisa1 

Акадо рекомендовали выставить 36 канал. Изменений не оказало. Это всё что менял

Vasilisa1 написал

Здравствуйте. Судя по описанию проблемы мало вероятно, что переход прошивки поможет.

  @Vasilisa1 

Ну хотя бы верятность есть. Хотелось бы разобраться - возможно ли вернуть устройству заводскую прошивку.. или провайдер может ухищриться и изолировать для пользователя такую возможность

  @someusername Запустите пинг с компьютера windows. До айпи адреса вашего телефона. В таблице у роутера нужно посмотреть адрес. Как только посмотрели. То делайте как в инструкции выше. Трассировку до адреса телефона, а затем и пинги до него, по очереди, первую строку, вторую и третью из трассировки. Если вы говорите что телефон теряет связь с роутером, должно быть тогда компьютер не сможет пинговать телефон? Именно это проверка и покажет, согласны? Не забудьте подключить телефон на тот диапазон, проверять который вы хотите больше всего. Куда подключать ПК, не важно, проводом или по wi-fi. Критериев строгих нет. Результат спидтеста не показатель и им не был. В том то и дело что он вам показывает с какой скоростью шлюз провайдера с роутером обменивается, а не скорость самого роутера. В этом большая разница. А ситуацию которую я привёл, поверьте и не такие конфиги на абоненских портах бывают. 

MinDmit написал

по очереди, первую строку, вторую и третью из трассировки.

не понимаю: трассировка от ПК до телефона занимает один шаг (строку)

MinDmit написал

  Если вы говорите что телефон теряет связь с роутером, должно быть тогда компьютер не сможет пинговать телефон? Именно это проверка и покажет, согласны? 

Всё точно так.

И если бы в утилите указывалось время с долями секунды - то легко было бы отследить в какой именно период времени пропала связь. А без этого могу приложить пинги от пк до двух телефонов. Крактовременные небольшие потери связи действительно есть. Именно их достаточно для прервания потока (стрима). Связь с 8.8.8.8 при этом не теряется. 

Необходима более узкая утилита пингования для демонстрации в какой момент, с какой длительностью и с какими устройствами прерывается связь. 

Правда что это даст - не понятно. Мы констатируем факт потери связи между роутером и телефонами, и отсутствие потери связи между пк и 8.8.8.8.

Мне бы хотелось попытаться установить актуальную прошивку на роутер.

Возможно дело в большом отлике. На .102 составил аж больше секунды

  @someusername 

Уточните пожалуйста, а почему у вас не получается обновится на прошивку с сайта? https://www.tp-link.com/ru/support/download/archer-c5-v4/#Firmware

Вы писали что утилита tftp не видит. Но ведь в инструкции на сайте нет речи о TFTP. Что насчёт штатных и классических способов?

MinDmit написал

  @someusername 

Уточните пожалуйста, а почему у вас не получается обновится на прошивку с сайта? https://www.tp-link.com/ru/support/download/archer-c5-v4/#Firmware

Вы писали что утилита tftp не видит. Но ведь в инструкции на сайте нет речи о TFTP. Что насчёт штатных и классических способов?

так предписал представитель технической поддержки.

Стандартная прошивка устройсвом не принимается

  @someusername Тогда предоставьте пожалуйста больше данных.

О том какая стоит сейчас.

Какая устанавливается.

Откуда берётся файл.

Какой файл указывается роутеру.

Какая выводится ошибка?

MinDmit написал

  @someusername Тогда предоставьте пожалуйста больше данных.

О том какая стоит сейчас.

Какая устанавливается.

Откуда берётся файл.

Какой файл указывается роутеру.

Какая выводится ошибка?

Сейчас: Версия встроенного ПО:3.16.0 0.9.1 v6020.0 Build 180118 Rel.10468n Версия устройства:Archer C5 v4 00000004

Пытался установить: Archer_C5(RUSWISP)v4_3.16.0_0.9.1_up_boot(200604)_2020-06-04_11.07.43

Файл Archer_C5(RUS_RUWISP)v4_trans.bin

Источник: https://www.tp-link.com/ru/support/download/archer-c5-v4/#Firmware

Ошибка:

Далее, источник: Восстановление прошивки маршрутизатора - TP-LINK Форум (tp-linkru.com)

Файл тот же.

Название переименованного файла: Archer_C5_v4_tp_recovery.bin

Ошибка: не удалось сделать так чтобы утилита взаимодействовала с роутером 

Из-за постоянных лагов форума не удаётся приложить скриншот

  @someusername попробуйте установить прошивку по ссылке https:/ /dropmefiles.com/vrpHu , а уже затем пробуйте установить остальные через переходную с сайта. У какого провайдера покупали роутер?

MinDmit написал

  @someusername попробуйте установить прошивку по ссылке https:/ /dropmefiles.com/vrpHu , а уже затем пробуйте установить остальные через переходную с сайта. У какого провайдера покупали роутер?

Провайдер "акадо".

Ошибка аналогичная.

Имеется ли на этом новом форуме раздел с обратной связью? Или форум заброшен? Площадка лагучая. Хотелось бы прям на этом форуме размещать скрины/видео лагов-багов