@Firsova1994 Приветствую. C24 является в первую очередь роутером. Чтобы его подключить нужно знать данные от аккаунта своего интернет провайдера, который вы оплачиваете. Чтобы подобную ошибку исправить, нужно подготовится и узнать у интернет провайдера.

1. Тип подключения (протокол авторизации к серверу)

2. Логин/Пароль/Айпи адреса серверов.

3. Привязки по МАС адресам.

Без точной информации от провайдера, настроить роутер с бошой вероятностью не получится.

После того как эти данные узнаете, нажмите "быстрая настройка" в меню, и начните заполнять электронну анкету в роутере.