Постоянно отключается интернет
Добрый день! Подскажите система Deco Е4, постоянно сейчас уже каждые .15,-20 минут выключается интернет, провайдер говорит что с его стороны все хорошо сигнал есть , наше оборудование работает не правильно, предлагает платные настройки роутера, стоимость 3 тысячи . Может есть кто может подсказать что нужно настроить? Пробовали включать напрямую отключается все равно. Меняли с wf системы на точку доступа тоже все отключается. Помогите понять что нужно настроить ? Писали ещё про логическую петлю , поэтому сигнал они блокируют. Пробовали переключать через маршрутизатор на прямую к роутеру , тоже самое
- Копировать ссылку
- Подписаться
- Добавить в закладки
- Пожаловаться на неуместный контент
Добрый день.
Если Вы подключали кабель провайдера напрямую в ПК без модулей Deco и проблема осталась, то в данном случае явно проблем ана стороне провайдера.
Вам нужно оставить подключение ПК напрямую к провайдеру, далее позвонить им в поддержку и сообщить, что Вы подключены напрямую и у вас не работает интернет подключение.
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
@Maks26 та же проблема. Работал отлично потом хотел переключить с динамического на статический айпи интернет пропал. Вернул как раньше и теперь у меня не подключается к провайдеру напрямую. А через роутер каждые 15-20 мин отключается интернет.
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
@Daniel_12
Добрый день.
Какой тип подключения от провайдера используется?
Какая индикация на модулях deco в момент проблемы?
Какие настройки сделаны в разделе Подробнее - Интернет подключение?
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Проблему частично решил, поменяв главный модуль M4R. Другой работает стабильно, но подключается через роутер. Напрямую к провайдеру подключаться перестали все, хотя до этого отлично работал напрямую (через переходник с опто волокна на LAN) через динамический айпи адрес. Индикация менялась с зеленой на красную циклически.
Проблема началась когда решил настроить статический айпи, а потом вернул настройки обратно.
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Информация
Поблагодарили: 0
Просмотры: 252
Ответы: 5
Избиратели 0
За него еще никто не проголосовал.