Зависает сеть 2.4 ghz Archer AX17
Начал замечать сбои интернет-соединения, опытным путем определил закономерность: соединение стабильно работает на устройствах, подключенных к сети 5ггц, зависает именно сеть 2.4ггц, клиенты, подключенные к 2.4 не могут войти в веб интерфейс роутера, соответственно, не работает и интернет, параллельно подключаюсь к сети 5ггц и на ней все отлично грузит, и к роутеру можно достучаться в веб-интерфейс и в интернет выйти. Спустя +-15 минут все приходит в норму. Проблема стала проявляться все чаще и чаще.
Пару недель я пробовал менять каналы и ширину у обеих сетей 2.4ггц и 5ггц (так же пробовал режим auto), проблема оставалась
Было решено прошить поверх той же прошивкой (последней, Archer AX17(RU)_V1_1.1.22 Build 20240311) с последующим сбросом до заводского состояния и настройки с нуля. За несколько дней не замечал проблемы, но вчера вечером это случилось снова, зависли все клиенты 2.4ггц, я быстро переключился на 5ггц и проверил соединение там, все было ок.
В логах ничего на момент сбоя не появилось (время сбоя ~19:40), лишь такие строки ночью того же дня:
2024-08-20 02:12:30 LED индикатор ИНФОРМАЦИЯ [1810] Start to run WAN1_ON
2024-08-20 02:12:30 LED индикатор ИНФОРМАЦИЯ [1810] Start to run WAN0_OFF
2024-08-20 02:12:30 LED индикатор ОШИБКА [1810] Config importing failed
2024-08-20 02:12:30 LED индикатор ОТЛАДКА [1810] Failed to read LAN_ON
- Копировать ссылку
- Подписаться
- Добавить в закладки
- Пожаловаться на неуместный контент
@Viema Будьте добры, в момент, когда устройства потеряли соединение, посетите настройки роутера, далее зайдите в схему сети - клиенты и сделайте скриншот подключенных клиентов, роутер покажет список устройств, подключенных к нему.
Ещё один способ проверить подключение. Это выполните инструкцию https://www.tp-link.com/ru/support/faq/3638/ на устройстве. которое отключается. Запустите инструкцию до отключения и после.
Ещё один способ проверить подключение, пусть и не целиком. Это проверить адресацию у устройства. В момент проблемы посмотрите с каким ip адресом подключено устройство и куда, когда оно не получает интернет у сети 2.4ггц. Выпишите адрес, или сделайте скриншот.
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
MinDmit написал
Ещё один способ проверить подключение, пусть и не целиком. Это проверить адресацию у устройства. В момент проблемы посмотрите с каким ip адресом подключено устройство и куда, когда оно не получает интернет у сети 2.4ггц. Выпишите адрес, или сделайте скриншот.
устройства не просто не получают интернет у сети 2.4ггц, они не могут подключиться даже к настройкам роутера
MinDmit написал
Будьте добры, в момент, когда устройства потеряли соединение, посетите настройки роутера, далее зайдите в схему сети - клиенты и сделайте скриншот подключенных клиентов, роутер покажет список устройств, подключенных к нему.
я несколько раз в момент зависания сети 2.4ггц переключался на 5ггц и заходил в настройки роутера, иногда все устройства просто пропадали из списка клиентов, иногда они там были, но скорости обмена данными отображались по нулям
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
@Viema Что насчёт:
Ещё один способ проверить подключение. Это выполните инструкцию https://www.tp-link.com/ru/support/faq/3638/ на устройстве. которое отключается. Запустите инструкцию до отключения и после?
Опубликуете результаты?
Вы прислали 4 строчки лога роутера. Там нет записей о том что ваши устройства отключались. А вы проверяли записи вообще появляются? Вручную отключите ваше устройство прямо из меню этого устройства и проверьте появятся ли новые записи в журнале или нет. Затем подключите это устройство ещё раз и проверьте записи. Как журнал роутера отреагирует на подобные действия со стороны ваших устрйоств?
Дело не в скорости обмена данными, а в том есть устройства в списке или их нет. Если они были, то пингуются ли устройства?
Опишите подробней какую диагностику вы самостоятельно проводили, какие параметры смотрели, что наблюдали, как проверяли записи в журнале и их наличие. Как пробовали завершать соединение со стороны устройств и т.д.
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Есть-ли новости по этой проблеме? У меня тоже самое
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
@Vodkadog Поддержка рекомендует выполнить инструкцию https://www.tp-link.com/ru/support/faq/3638/, но сидеть и ждать когда проявится снова я не могу физически. Интересно узнать, как часто и как именно проявляется проблема у вас?
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
@Viema пока первый раз, спустя полтора месяца с покупки. Я выполнил инструкцию. Обрывы есть у меня, но что дальше неясно. Вообще, по поведению, похоже на переполнение какого-то кэша. При сбросе устройства сбрасывается и кэш и оно какое-то время снова нормально работает.
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
@Vodkadog обрывы может и есть, у меня частный сектор и провайдер новый (шалит), у меня это не связано с этими зависаниями. Опытным путем выявил, что когда отвал происходит, устройства на 5ггц чувствуют себя нормально, а вот 2.4ггц около 3 минут "висят", на телефоне пишет "устройство без доступа к интернету", при этом с него не дает даже зайти в настройки роутера, что подтверждает "зависание" сети в роутере
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
@Viema у меня такие же симптомы. 5 в норме, 2,4 рвется. И это точно не провайдер. Проверил
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Здравствуйте, если проблема на 2.4Ггц воспользуйтесь рекомендациями, описанными в данной инструкции:
https://www.tp-link.com/ru/support/faq/1557/
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Информация
Поблагодарили: 0
Просмотры: 300
Ответы: 9
Избиратели 0
За него еще никто не проголосовал.