@kartooner Добрый день. Именно в момент когда индикатор планеты меняется с зеленого на красный/оранжевый нужно обратиться к провайдеру, сообщить, что именно в этот момент роутер не получает IP адрес, чтоб они подключились к коммутатору доступа и проверили абонентский порт и доступность коммутатора. Также, возможно нужно мастеру проверить тестором/переобжать кабель.