Home Network Community > Все темы > Контроллер OC200
< Все темы

Контроллер OC200

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
12

Контроллер OC200

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Контроллер OC200
Контроллер OC200
2020-07-29 04:34:04
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как узнать почему растут ошибки WPA Authentication Timeout/Failure, как я понимаю это отваливаются пользователи и снова подключаются, как можно посмотреть какой именно пользователь, есть только общая статистика в процентах, пользователи используют ноутбуки Lenovo L390, S145 и один яблочный гаджет
  0      
  0      
#1
Опции
11 Ответить
Re: Контроллер OC200
2020-07-29 08:00:53
Здравствуйте,
Судя по ошибке, она возникает в следствии того, что какой-то клиент не может подключиться к WiFi сети из-за неправильного ввода данных для подключения.
У вас используется RADIUS сервер в сети для авторизации пользователей? Или просто настроена стандартная WiFi сеть с паролем?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Контроллер OC200
2020-07-29 08:58:02
Спасибо!
Нет, используем только прокси Kerio Control
По моему можно в Kerio развернуть Radius
Могу тупить, как я понимаю если мы развернем Radius server то наши пользователи без авторизации не смогут работать в локальной сети предприятия, на данный момент авторизация на прокси им нужна только для выхода в интернет
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Контроллер OC200
2020-07-30 14:32:27
Ошибки авторизации могут возникать из-за того, что сторонние люди пытаются подключиться к сети или же пользователи с плохим уровнем сигнала из-за потерь пакетов не сразу могут пройти авторизацию. Какие-то жалобы у пользователей на сеть есть или только наличие ошибок смущает? Сколько у Вас вообще пользователей, точек доступа и как быстро растут ошибки(сколько в день)?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Контроллер OC200
2020-07-31 05:06:54
Всего 300 пользователей, беспроводной сетью пользуются 12-15 человек(план 100-150), точки EAP 225 v.3 пять штук (план 45-50)
Все под управлением аппаратного контроллера OC200
Controller Version: 4.1.5 EAP225(EU) v3.0 2.20.1
Все настройки корректные
Ошибки WPA Authentication Timeout/Failure 80-100 в день, Association Timeout 150-200 в день
Жалуются что периодически отваливается сеть, точка отключает и сразу подключает пользователя
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Контроллер OC200
2020-07-31 21:45:59
Что по настройкам Load Balance?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Контроллер OC200
2020-08-03 04:50:54
Load Balance
Maximum Associated Clients: disable
RSSI Threshold: disable
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Контроллер OC200
2020-08-03 09:35:02
Приветствую.
1. Не могли бы Вы написать нам на электронную почту support.ru@tp-link.com, прислать полный журнал с контроллера, а так же, более детально описать топологию Вашей сети.
2. Не могли бы Вы провести следующее тестирование:
Положить рядом с точкой (это важно, чтобы убедиться, что они сами не будут между точками переключаться) несколько клиентов - например смартфонов, помониторить будет ли с ними отключение и ошибки, например запустить на них ping (можно использовать приложение PingTools из PlayMaket) и смотреть будут ли потери - так мы поймем наличие разрывов.
А так же, сейчас у Вас в сети 5 точек - у клиентов проблема возникает возле какой-то конкретной?
3. Включен ли у Вас роуминг в контроллере для точек ЕАР?

Пожалуйста, опишите результаты теста (если получится его выполнить) и ответы на данные вопросы к нам на электронную почту.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Контроллер OC200
2020-08-04 05:12:44
Доброе утро!
1. Не вижу смысла писать в тех. поддержку tp-link, так как в целом все работает нормально, пока все в тестовом режиме, есть предположение что дело может быть в приемниках у пользователей, топология, на сети стоят только коммутаторы первого уровня, всю маршрутизацию делают два сервера
2. К сожалению нет такой возможности, любые мобильные устройства (телефон, смартфон, планшет) блокируются
3. Fast Roaming: Enable

Смущают вот эти ошибки WPA Authentication Timeout/Failure
Association Failures
Association Timeout 286
Blocked by Access Control 774
WPA Authentication Timeout/Failure 4 стало меньше, это за два дня

Спасибо Вам за поддержку!
На сегодняшний день не пожалели что остановили свой выбор на серии Omada, очень дружелюбный интерфейс у контроллера, не похоже на Китайцев
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Контроллер OC200
2020-08-04 09:11:24
Здравствуйте.
В таком случае мы будем ждать вашего обращения по почте в случае, если потребуется наша помощь.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Контроллер OC200
2020-10-08 10:07:27
Добрый день!
Та же проблема - 247 ошибок WPA Authentication Timeout/Failure.
Обновление контроллера сделал недавно, еще не разобрался полностью.
  0  
  0  
#1
Опции
12

Информация

Поблагодарили: 0

Просмотры: 2219

Ответы: 11

Статьи по теме
EAP контроллер
1954 0
OC200 сертификат
624 0
EAP330(EU) + OC200
1410 0
EAP 110 и контроллер
2111 0
Omada OC200 vs EAP245v1
833 0
OMADA контроллер и EAP 220
1536 0
О нас
Пресс-центр
© TP-Link Corporation Limited. г. Все права защищены.