@dim_ops Добрый день! Уточните, пожалуйста, с какого устройства пытаетесь попасть на веб-морду роутера и какой IP-адрес оно получает в момент проблемы?

  @Maria2017 с ноутбука (macbook) и с персонального ПК, нигде не работает, при попытке пройти по 192.168.0.1

  @dim_ops 192.168.0.1 - это адрес роутера, а какой IP-адрес получает само устройство?

  @Maria2017 мак 192.168.0.216  и пк 192.168.0.11

  @dim_ops Хорошо. А ping пробовали  запускать до адреса роутера  в момент проблемы, пингуется? Также рекомендую ознакомиться с данной инструкцией, возможно, она будет Вам полезна в решении данного вопроса: https://www.tp-link.com/ru/support/faq/831/ .

  @Maria2017 пинговать не пробовал, но хочу повториться, что перестает работать интернет через кабель, Wi-Fi, LAN, при этом у роутера все лампочки горят зеленые кроме usb так как он не используется, инструкцию смотрел, все настроено верно. Помогает только жесткая перезагрузка роутера. есть два журнала после этих сбоев выгрузил каждый как только стала доступна веб морда

хочу еще добавить, что так же присутствуют обрывы соединения кратковременные, например различные трансляции или звонки лагают, прерываются, собеседник пропадает или меня не слышит собеседник 

  @dim_ops А кто провайдер? Без роутера проверяли работу интернета, подключив кабель интернета  напрямую в ПК? Предоставьте, пожалуйста, фото или скрины системного  журнала.

  @Maria2017 Да, в этот момент работал интернет в обход роутера, провайдер ростелеком, в архиве два журнала которые выгрузил сразу после жесткой перезагрузки и смог попасть в вебморду

  @dim_ops К сожалению, если журнал перезагрузить, то он будет пустой, это нормально для всех роутеров. Поэтому в вашем журнале нет ничего про отключение. Попробуйте выполнить эту инструкцию и поделитесь результатом: https://www.tp-link.com/ru/support/faq/3638/