Канал от провайдера 500мб, при подключении всё ок, но через некоторое время (всегда разное, бывает через день, бывает через минуты, к времени суток не привязано) на несколько секунд пропадает интернет

Добрый день, я сообщение в tp-link на WhatsApp отправил с логом и со скринами, но там мне не отвечают. на втором устройстве падает скорость порта с 800 Мбит до 100 Мбит, это происходит не сразу, может