Home Network Community > Wi-Fi роутеры > Пропадает интернет по Wifi
< Wi-Fi роутеры

Пропадает интернет по Wifi

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
123

Пропадает интернет по Wifi

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
25 Ответить
Re: Пропадает интернет по Wifi
2018-10-23 10:02:31
[quote=mscrack post_id=68382 time=1540222194 user_id=55552] Тут есть кто? проблема все еще не решена [/quote] Попробуйте сделать пинг с телефона в момент проблемы до 192.168.0.1 (адреса роутера), потом до 8.8.8.8 , потом до mail.ru
Play market
App Store
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Пропадает интернет по Wifi
2018-10-26 09:15:50
[quote=Elroar_Soundinghorn post_id=68397 time=1540288951 user_id=50263] Попробуйте сделать пинг с телефона в момент проблемы до 192.168.0.1 (адреса роутера), потом до 8.8.8.8 , потом до mail.ru
Play market
App Store [/quote] Результаты на скринах [ImgShow][/ImgShow]
[ImgShow][/ImgShow]
[ImgShow][/ImgShow] При этом через программу на телефоне я вижу роутер могу зайти в настройки перезагрузить или запустить тест скорости на роутере, проводил диагностику средствами роутера, роутер проверил соединение говорит все норм (от роутера в инет и от роутера до устройства). Ну и по проводу все продолжает работать стабильно. [ImgShow]https://preview.ibb.co/iXWw6V/20181023-225534.jpg[/ImgShow]
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Пропадает интернет по Wifi
2018-10-26 21:09:29
зачем вы замазываете внутренний адрес? у него точно 192.168.0.1 ? или вы изменили?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Пропадает интернет по Wifi
2018-10-27 15:58:15
[quote=Boris post_id=68485 time=1540588169 user_id=3473] зачем вы замазываете внутренний адрес? у него точно 192.168.0.1 ? или вы изменили? [/quote] Я замазал мак адрес. Точно его я не менял. И по этому адресу через браузер попадаю в настройки роутера.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Пропадает интернет по Wifi
2018-10-28 16:22:35
не понимаю, как такое может быть - вы можете попасть по адресу 192.168.0.1 в его настройки, но при этом он не пингуется.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Пропадает интернет по Wifi
2018-10-29 08:59:04
[quote=Boris post_id=68504 time=1540743755 user_id=3473] не понимаю, как такое может быть - вы можете попасть по адресу 192.168.0.1 в его настройки, но при этом он не пингуется. [/quote] А по проводу роутер пингуется с ПК в момент разрыва Wi-fi ? Попробуйте пропинговать с телефона IP адрес другого локального устройства из Вашей сети,например,тот же ПК.
С ПК Вы входите в настройки роутера именно по адресу 192.168.0.1?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Пропадает интернет по Wifi
2018-10-29 19:50:09
[quote=Maria2017 post_id=68520 time=1540803544 user_id=49196] [quote=Boris post_id=68504 time=1540743755 user_id=3473] не понимаю, как такое может быть - вы можете попасть по адресу 192.168.0.1 в его настройки, но при этом он не пингуется. [/quote] А по проводу роутер пингуется с ПК в момент разрыва Wi-fi ? Попробуйте пропинговать с телефона IP адрес другого локального устройства из Вашей сети,например,тот же ПК.
С ПК Вы входите в настройки роутера именно по адресу 192.168.0.1? [/quote] Сбросил роутер в заводские настройки. В итоге. Wifi продолжает падать, именно доступ в инет, локально все работает. на скрине видно что wifi не работает но на роутер зашел. При пинге теряются пакеты второй скрин второй, все с телефона. Время что то слишком большое по мне. С ПК в момент обрава wifi все летает пинг есть ничего не теряется скорость на спидтесте показывает по тарифу. Мне кажется что то не так в прошивке может.. Странно как то падает wifi. Никогда такого не видел раньше, чтоб падал именно выход в инет. Другие устройства не пингуются когда wifi падает.
Попробовал пинг до 192.168.0.1 сделать когда wifi работал пакеты теряются. С чем это может быть связано?
[ImgShow][/ImgShow]
[ImgShow][/ImgShow]
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Пропадает интернет по Wifi
2018-10-30 14:20:32
[quote=mscrack post_id=68540 time=1540842609 user_id=55552] [quote=Maria2017 post_id=68520 time=1540803544 user_id=49196] [quote=Boris post_id=68504 time=1540743755 user_id=3473] не понимаю, как такое может быть - вы можете попасть по адресу 192.168.0.1 в его настройки, но при этом он не пингуется. [/quote] А по проводу роутер пингуется с ПК в момент разрыва Wi-fi ? Попробуйте пропинговать с телефона IP адрес другого локального устройства из Вашей сети,например,тот же ПК.
С ПК Вы входите в настройки роутера именно по адресу 192.168.0.1? [/quote] Сбросил роутер в заводские настройки. В итоге. Wifi продолжает падать, именно доступ в инет, локально все работает. на скрине видно что wifi не работает но на роутер зашел. При пинге теряются пакеты второй скрин второй, все с телефона. Время что то слишком большое по мне. С ПК в момент обрава wifi все летает пинг есть ничего не теряется скорость на спидтесте показывает по тарифу. Мне кажется что то не так в прошивке может.. Странно как то падает wifi. Никогда такого не видел раньше, чтоб падал именно выход в инет. Другие устройства не пингуются когда wifi падает.
Попробовал пинг до 192.168.0.1 сделать когда wifi работал пакеты теряются. С чем это может быть связано?
[ImgShow][/ImgShow]
[ImgShow][/ImgShow] [/quote] пожалуйста продублируйте нам данную проблему на support.ru@tp-link.com
в письме еще раз подробно все опишите, так же укажите при подключении к какой частоте начинается данная проблема.
какие устройства подключаются к сети (их модели)
далее мы с своей стороны выполним проверку данной ситуации.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Пропадает интернет по Wifi
2018-12-22 09:42:20
Господа!

Вопрос я задавал изначально. Роутер сдал обратно в магазин. Надоели эксперименты..... Ничего проблему не решило.

Вчера купил роутер еще раз...... :(
Т.к. вышла новая прошивка и подумал что попалась неудачная версия железа....

НО все осталось.... Вы разобрались в причине проблемы?

Описываю более подробно.

По проводам все работает. У меня 15 клиентов.
По Wifi у меня 12 клиентов. В основном планшеты, телефону, устройства умного дома.

По Wifi работает 10 минут, потом на 10 минут пропадает и так далее. Можно продлить работу Wifi если начать серфить в те 10 минут, которые есть интернет. Если начать серфить при отсутствии интернета, то он не появляется. Локально ВСЕ РАБОТАЕТ все устройства в сети, никакого обрыва или конфликта адресов нет...

Ниже лог с телефона из которого все понятно. Полагаю что проблема исключительно софтовая!

2018-12-22 04:25:05 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC"
2018-12-22 04:24:05 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC"
2018-12-22 04:23:05 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC"
2018-12-22 04:22:05 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC"
2018-12-22 04:21:05 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC"
2018-12-22 04:20:05 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC"
2018-12-22 04:19:05 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC"
2018-12-22 04:18:05 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC"
2018-12-22 04:17:05 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 04:16:05 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 04:15:05 PASS PASS WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 04:14:05 PASS PASS WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 04:13:05 PASS PASS WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 04:12:05 PASS PASS WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 04:11:05 PASS PASS WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 04:10:05 PASS PASS WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 04:09:05 PASS PASS WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 04:08:05 PASS PASS WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 04:07:05 PASS PASS WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 04:06:05 PASS PASS WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 04:05:05 PASS PASS WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 04:04:05 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 04:03:05 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 04:02:05 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 04:01:05 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 04:00:05 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 03:59:05 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 03:58:05 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 03:57:05 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 03:56:05 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 03:55:05 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 03:54:05 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 03:53:05 PASS PASS WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 03:52:05 PASS PASS WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 03:51:05 PASS PASS WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 03:50:05 PASS PASS WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 03:49:05 PASS PASS WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 NONE DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G"
2018-12-22 03:48:05 PASS PASS WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 DORMANT DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G2"
2018-12-22 03:47:05 PASS PASS WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 DORMANT DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G2"
2018-12-22 03:46:05 PASS PASS WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 DORMANT DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G2"
2018-12-22 03:45:56 PASS PASS WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 DORMANT DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G2"
2018-12-22 03:44:56 PASS PASS WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 DORMANT DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G2"
2018-12-22 03:43:56 PASS PASS WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 DORMANT DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G2"
2018-12-22 03:42:56 PASS PASS WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 DORMANT DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G2"
2018-12-22 03:41:56 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 DORMANT DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G2"
2018-12-22 03:40:56 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 DORMANT DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G2"
2018-12-22 03:39:56 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 DORMANT DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G2"
2018-12-22 03:38:56 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 DORMANT DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G2"
2018-12-22 03:37:56 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 DORMANT DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G2"
2018-12-22 03:36:56 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 DORMANT DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G2"
2018-12-22 03:35:56 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 DORMANT DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G2"
2018-12-22 03:34:56 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 DORMANT DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G2"
2018-12-22 03:33:56 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 DORMANT DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G2"
2018-12-22 03:32:56 FAIL FAIL WIFI LTE READY IN_SERVICE CONNECTED 1 0 1 0 DORMANT DISCONNECTED "EAK-WIFI-AC-5G2"

2 и 3 столбец PASS - есть интернет
FAIL нет
Программа для логирования - Network Monitor для Android.

Как видите смена сети ничего не меняет!

Господа из TP-Link разобрали и индентифицировали проблему?

Для меня это невозможная ситуация, тк детям постоянно нужен интернет на планшетах, и когда он пропадает, это очень сложно.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Пропадает интернет по Wifi
2018-12-24 17:41:02
Вы обращались к нам по данному вопросу на support.ru@tp-link.com ? Если нет, продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение по данному адресу.
  0  
  0  
#1
Опции
123
Статьи по теме
 Пропадает интернет соединение при подключении по Wifi
2582 0
 П О М О Г И Т Е !!!
1189 0
 Пропадает доступ по Wi-Fi
23008 0
 пропадает интернет на wifi 5G
2520 2
 Пропадает интернет - кабель и wi-fi
979 0
 Пропадает интернет на Wi-Fi 5GHz
2319 0
О нас
Пресс-центр
© TP-Link Corporation Limited. г. Все права защищены.