Проблема с настройкой вспомогательного Deco M5

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.

Проблема с настройкой вспомогательного Deco M5

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Проблема с настройкой вспомогательного Deco M5
Проблема с настройкой вспомогательного Deco M5
2022-08-28 08:41:37

 После отключения света отвалился вспомогательный Деко М5. При попытке его переподключить через приложение -  станция мигает синим 2-3 раза и загорается жёлтым, телефон к станции не подключается ни через сеть, ни через вай-фай. Как можно решить проблему? 

  0      
  0      
#1
Опции
7 Ответить
Re:Проблема с настройкой вспомогательного Deco M5
2022-08-30 09:21:14
Здравствуйте , подскажите что делаете для того чтоб вспомогательная Deco возобновила работу? Также попробуйте Deco соединить кабелем между собой , как будет себя вести второй модуль?
  0  
  0  
#2
Опции
Re:Проблема с настройкой вспомогательного Deco M5
2022-08-30 09:43:51

  @Vasilisa1 здравствуйте, пробовал перезагружать основной деко м5, сбрасывал настройки на вспомогательном через кнопку. Пытался соединить кабелем - ничего не происходило, всегда горел вспомогательный жёлтым цветом

  0  
  0  
#3
Опции
Re:Проблема с настройкой вспомогательного Deco M5
2022-08-30 13:46:17

  @Yurik-13 Расскажите как делаете сброс через кнопку ?

  0  
  0  
#4
Опции
Re:Проблема с настройкой вспомогательного Deco M5
2022-08-30 13:49:34

  @Vasilisa1 зажимаю на оборотной стороне на 1-3 секунды, отпускаю

  0  
  0  
#5
Опции
Re:Проблема с настройкой вспомогательного Deco M5
2022-08-30 14:00:18
Попробуйте еще раз сбросить вот так : после того как модуль перезагрузился и индикатор горит желтым зажмите кнопку не больше чем на одну секунду, посмотрите, что будет с индикацией?
  0  
  0  
#6
Опции
Re:Проблема с настройкой вспомогательного Deco M5
2022-08-30 15:57:12

  @Vasilisa1 деко загорелся синим, подключился и через 2 минуты горения зелёным, загорелся жёлтым, продолжает гореть желтым, потом мигает красным и загорается жёлтым, далее аналогично. 

  0  
  0  
#7
Опции
Re:Проблема с настройкой вспомогательного Deco M5
2022-08-30 16:30:31
Судя по индикации устройство вышло из строя. Восстановить не получится. В таком случае нужно будет обращаться в сервисный центр https://www.tp-link.com/ru/support/service-center/#two тут указаны адреса сервисных центров по городам.
  0  
  0  
#8
Опции