Home Network Community > Deco > Deco M4 AC1200 ~ раз в час отваливается интернет
< Deco

Deco M4 AC1200 ~ раз в час отваливается интернет

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.

Deco M4 AC1200 ~ раз в час отваливается интернет

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Deco M4 AC1200 ~ раз в час отваливается интернет
Deco M4 AC1200 ~ раз в час отваливается интернет
2023-05-13 10:26:15
Модель: Deco M4  
Аппаратная версия:
Версия прошивки: 1.6.0 Build 20210917 Rel. 45957

Собсвенно 3-ий день проблеме - приблизительно раз в час в час пропадает интернет на несколько секунд.

На текущий момент подключен 1 М4 напрямую (если не путаю, то настройки по умолчанию), к нему подключен стационарный ПК и несколько устройств через вайфай, интернет пропадает на всех устройствах.

Провайдер Info-Lan говорит, что с их стороны всё ок.

Перезапускать и тп пробовал.

Сначала попал на старый форум, там просили попинговать в момент ошибки. Результат в файле (хз как спойлер сделать).

 

Файл:
  0      
  0      
#1
Опции
8 Ответить
Re:Deco M4 AC1200 ~ раз в час отваливается интернет
2023-05-15 08:53:10

  @h281231100 

 

Добрый день. 

 

Какой тип интернет подключения у Вас настроен в разделе "подробнее"-> "интернет подключение"?

Как ведет себя светодиод Deco, когда происходит разрыв?

  0  
  0  
#2
Опции
Re:Deco M4 AC1200 ~ раз в час отваливается интернет
2023-05-15 09:19:27 - last edited 2023-05-15 19:15:37

@reaper_ru день добрый.

Выбрано IPV4. Индикацию немного проблематично проверить, если выйдет отпишусь.

апд. индикатор как горел так и горит

  0  
  0  
#3
Опции
Re:Deco M4 AC1200 ~ раз в час отваливается интернет
2023-05-23 19:22:01

Поменял проблемный М4 на новый, в итоге у меня 2 М4 с обрывами интернета.

  0  
  0  
#4
Опции
Re:Deco M4 AC1200 ~ раз в час отваливается интернет
2023-05-24 12:44:16 - last edited 2023-05-24 12:45:46

  @h281231100 

 

Добрый день.

 

В подробнее - дополнительно - IPv4 у Вас указан тип подключения Вашего интернет провайдера, какой он?

 

Также подключите компьютер напрямую кабелем провадера, без Deco. Измерьте скорость на speedtest.net, если она соответствует тарифу - проверьте, будут ли обрывы при таком подключении.

  0  
  0  
#5
Опции
Re:Deco M4 AC1200 ~ раз в час отваливается интернет
2023-05-28 06:25:24
День добрый. Тип подключения - динамический IP. Несколько дней пользовался другим роутером - никаких проблем не было. Вернул М4 - пол дня ок, потом то же самое "общий сбой".
  0  
  0  
#6
Опции
Re:Deco M4 AC1200 ~ раз в час отваливается интернет
2023-05-29 07:37:53

  @h281231100 

 

Вам в приложении, разделе "обновление ПО" не предлагается обновлений? Если да - обновите, если нет - укажите аппаратные версии Ваших модулей, они указаны на наклейках каждого из модулей(например Deco M4 v/ver 1).

  0  
  0  
#7
Опции
Re:Deco M4 AC1200 ~ раз в час отваливается интернет
2023-05-29 13:25:00

  @reaper_ru, версия ПО последняя. Модель Deco M4R(EU) Ver.:3.0.

  0  
  0  
#8
Опции
Re:Deco M4 AC1200 ~ раз в час отваливается интернет
2023-06-13 08:21:14

  @h281231100 

Есть ли у вас возможность проверить так:
Подключить старый роутер, а за ним подключить Deco в режиме роутера и оставить так на некоторое время. Будет или нет проявляться проблема? 

  0  
  0  
#9
Опции

Информация

Поблагодарили: 0

Просмотры: 366

Ответы: 8

О нас
Пресс-центр
© TP-Link Corporation Limited, г. Все права защищены.