P9 - отваливаются устройства

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.

P9 - отваливаются устройства

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
P9 - отваливаются устройства
P9 - отваливаются устройства
2023-05-19 08:27:21
Модель: Deco P9  
Аппаратная версия: V1
Версия прошивки: 1.1.3 Build 20201228 Rel. 55057

Добрый день!

 

Сеть состоит из 6 одинаковых Deco P9.

Главное устройство кабелем подключено к роутеру.

4 в одном доме, видят друг друга по PLC и довольно хорошо и по wifi.

2 в постройке рядом (фаза другая) метрах в 10, видят главное устройство по WiFi.
Сигнал тоже почти лучше не бывает - то полный, то почти полный.

Регулярно отваливаются одно в доме и одно в постройке.
Индикатор становится красным, приложение пишет что устройство не в сети, на себя телефоны цепляют если в их зону попадаешь и другие Deco там не ловят, ничего соответственно не открывается.

И привет. В таком состоянии остаются пока питание не выключишь и не включишь.

Другие в доме тоже иногда теряются, но через какое-то время находятся.

Тоже не понятно чего им не так, но там они друг друга слегка перекрывают.

Поэтому не так критично, хотя не приятно - есть места где без отпавшего устройства еле-еле ловит.

А у тех двух свои личные сегменты пространства, очень плохо когда они выпадают.

И солько не перезагружай сеть, толку ноль.

Родители в возрасте, регулярно лазить выключать-включать устройства им не удобно и потому не нравится.
Да еще и сразу не понятно что не так - то ли интернет от провайдера пропал, то ли устройство опять отвалилось.

Пробовал на эти места ставить другие (менял местами) - эффекта нет.
То же самое скоро начинается.

Такое ощущение, что основное устройство их теряет и потом почему-то искать не хочет.

Есть идеи как это можно довести до ума?

  1      
  1      
#1
Опции
1 Ответить
Re:P9 - отваливаются устройства
2023-05-19 15:27:53

  @S_U_S 

 

Добрый день.

 

Пожалуйста, уточните, если Вы отключаете проблемный модуль от питания, то какой уровень сигнала wi-fi от других Deco Вы видите в месте его установке на телефоне/компьютере? Какая при этом скорость при измерении на speedtest.net?

Проверьте, не предлагается ли в приложении обновление ПО для Deco и укажите какая версия прошивки на данный момент установлена, а также аппартные версии Ваших Deco(их можно посмотреть на наклейках внизу устройств).

  0  
  0  
#2
Опции