Guía de Configuración del AX55 para IPTV Movistar
Guía de Configuración del AX55 para IPTV Movistar
Introducción: Esta guía es para ayudarle a configurar su Router Archer AX55 para los servicios de IPTV de Movistar. El AX55 proporciona muchas funciones avanzadas y una mejor cobertura inalámbrica que los Routers suministrados por Movistar.
Hardware: Movistar actualmente utiliza varios modelos de Routers y descodificadores y los suyos pueden ser diferentes a los utilizados para preparar esta guía. Los pasos para realizar ajustes básicos son prácticamente los mismos en todos los dispositivos Movistar.
En esta guía, utilizamos lo siguiente:
1. Router Movistar HGU, modelo GPT-2841GX4X5
2. Router Archer AX55 con firmware versión 1.2.3 Build 20230603 rel.46473(4555)
3. Descodificador UHD Movistar (cableado) con mando vocal
Antes de empezar: Para comprender mejor la configuración de su AX55, debe tener un conocimiento básico de cómo Movistar proporciona sus servicios sobre la fibra óptica. Aquí hay un breve resumen:
El Router de la operadora (en adelante, el HGU o Home Gateway Unit) tiene una ONT (Optical Network Terminal) integrada y los tres servicios (Internet, IPTV y VOIP) se proporcionan en tres VLANs etiquetadas. El HGU se puede configurar en modo puente (Monopuesto), sin embargo, la única VLAN que realmente se puentea es el servicio de Internet, eliminando la etiqueta de la VLAN en el proceso. Las VLANs de IPTV y VOIP permanecen en el HGU y no pasan al Router del usuario. Como resultado, el AX55 (o cualquier otro Router) no tiene que trabajar en absoluto con VLANs o etiquetado VLAN.
La mayoría de los usuarios dejan su descodificador de IPTV (y teléfono) conectado al HGU y solo configuran su Router (como el AX55) para Internet, lo cual es bastante fácil. En el modo Monopuesto, los puertos LAN del HGU todavía funcionan con la propia LAN del HGU (192.168.1.0/24) pero no hay acceso a Internet. El descodificador de Movistar, cuando esté conectado al HGU, recibirá la mayoría de los servicios de IPTV. Los servicios adicionales como Netflix, Disney, VOD y Timeshifting de canales en directo requieren acceso a Internet y, por lo tanto, ya no funcionan.
Hay dos soluciones. La primera es configurar el HGU con una ruta predeterminada al Router del usuario para Internet. En muchos casos, dependiendo del modelo de HGU, esto no siempre es posible, como en el último modelo HGU. Además, el Router del usuario debe estar configurado para aceptar el tráfico entrante del HGU, lo que significa abrir el firewall. El AX55 no tiene una capacidad para gestionar reglas del firewall y deshabilitando el SPI Firewall es inaceptable.
La segunda solución es conectar el descodificador (y cualquier dispositivo VOIP) a la propia red del AX55 y enrutar su tráfico a través del HGU. Esto requiere unas configuraciones avanzadas en la conexión PPPoE a Internet, agregando varias rutas estáticas en el AX55, habilitando el Proxy IGMP e IGMP Snooping, y configurando una dirección IP estática en el descodificador de IPTV. Esta solución es la que se presenta en esta guía.
Configuración: Para configurar el AX55 para su uso con los servicios IPTV de Movistar, es necesario realizar los siguientes pasos:
1. Asegúrese de que el puerto WAN del AX55 esté conectado a un puerto LAN del HGU con un cable Ethernet adecuado.
2. Ponga el HGU en modo Monopuesto y reinicia el HGU. Para entrar en la interfaz web del HGU, el nombre de usuario y la contraseña se pueden encontrar en la etiqueta ubicada en la parte inferior de la unidad. La dirección IP del HGU es 192.168.1.1 (y se usará más adelante como la dirección de la puerta de enlace del HGU). En la interfaz web, haga clic en MENÚ, Multipuesto/Monopuesto, y seleccione Monopuesto (Sin NAT). Haga clic en Aplicar Cambios y reinicie el HGU. A partir de ahora, todos los cambios de configuración se realizarán en el AX55 y el HGU no requerirá ninguna configuración adicional.
3. En la interfaz web del AX55, en Avanzado, Internet, seleccione PPPoE como tipo de conexión e introduzca el nombre de usuario adslppp@telefonicanetpa y la contraseña adslppp como se muestra a continuación:
Antes de hacer clic en GUARDAR, haga clic en Ajustes avanzados.
Seleccione IP estática para el tipo de conexión secundaria e introduzca 192.168.1.2 para la dirección IP y 255.255.255.0 para la máscara de subred como se muestra a continuación. Así el AX55 tendrá una dirección IP en la LAN del HGU además de la dirección PPPoE. No realice otros cambios a menos que no desee utilizar los servidores DNS predeterminados de Movistar.
Haga clic en GUARDAR para guardar la configuración de la conexión. Si después de unos momentos no se establece la conexión, haga clic en CONECTAR.
4. Configure la dirección IP de la LAN del AX55 a menos que lo haya hecho anteriormente. Debe estar en una subred diferente a la subred del HGU (192.168.1.0/24). En la figura que se muestra a continuación, al AX55 se le asigna la dirección IP 192.168.2.1 con una máscara de subred de 255.255.255.0. Ajustes posteriores en esta guía se basarán en esta dirección IP.
5. En Avanzado, Red, IPTV/VLAN, la configuración debe ser la siguiente:
6. Más adelante, al descodificador de IPTV se le asignará una dirección IP estática porque el AX55 no admite grupos de DHCP adicionales o condicionales. Como el Movistar HGU suele asignar una IP de 192.168.1.200 al descodificador, usaremos 192.168.2.200 para que coincida mucho con la IP de Movistar. Por lo tanto, debemos ajustar el valor superior del rango DHCP del AX55 a 192.168.2.199 para evitar conflictos de IP.
En Avanzado, Red, Servidor DHCP, la configuración recomendada es la siguiente:
Nota** Los rangos anteriores son los utilizados por Movistar. Se puede especificar un valor inferior del rango entre 192.168.2.2 y 192.168.2.198 según sus requisitos.
7. Para que los servicios de IPTV funcionen con el AX55, debemos asignar varias rutas estáticas para que el tráfico de IPTV pueda enrutarse a través del HGU. Estas rutas se pueden encontrar en la sección de la configuración avanzada de la interfaz web del HGU. Puede copiarlas del HGU exactamente como aparecen o puede usar un rango de direcciones más amplio como se muestra a continuación. Debe recordar que estas rutas son dinámicas, pero la experiencia ha demostrado que generalmente no cambian. Como la mayoría de las redes domésticas no utilizan direcciones IP privadas en los rangos 10.x.x.x y 172.x.x.x, es aceptable enrutar estos rangos de direcciones a través del HGU. Estas son las rutas recomendadas:
8. Configure el descodificador de IPTV con una dirección IP estática. Los pasos pueden variar entre descodificadores y mandos. El método habitual es apagar el descodificador durante al menos 20 segundos. Encienda el descodificador y presione repetidamente el botón designado para abrir el menú del descodificador.
En el menú, cambie la asignación de IP de DHCP a IP estática, introduzca 192.168.2.200 para la dirección IP e introduzca 192.168.2.1 para la dirección de la puerta de enlace. Sin realizar ningún otro cambio, pulse Aceptar.
Ahora los servicios básicos de IPTV deberían estar funcionando con el descodificador conectado a la red AX55.
9. Algunos servicios de Movistar, como VOD y timeshifting, dependen del protocolo RTSP y este protocolo no funciona bien mediante NAT en algunos Routers como es el caso del AX55. La opción de RTSP ALG, ya sea habilitada o deshabilitada, en Avanzado, Seguridad, ALG no ayuda.
La solución consiste en configurar Port Triggering para que RTSP funcione correctamente. Es posible colocar el descodificador de IPTV en la DMZ del AX55 o reenviar todos los puertos al descodificador, pero la forma más segura es usar Port Triggering, que solo abre los puertos necesarios mientras una sesión está activa. En Avanzado, NAT Forwarding, Port Triggering, esta es la configuración:
Ahora, Internet y todos los servicios de IPTV deberían estar funcionando correctamente.
Comment
Como el autor del guia, te comento lo siguiente:
1. Ya no uso el router AX55 ni tampoco tengo el HGU configurado en monopuesto. Por tanto, solo puedo ofrecerte unas surgerencias.
2. Viendo el emulador del Archer C6 en la web de Tp-Link, las pantallas de configuración son practicamente idénticas y no debes tener problemas en ese sentido.
3. A menos que Movistar ha cambiado algo, la dirección IP predeterminada para acceder a la configuración del router Movistar HGU WiFi 6 es http://192.168.1.1. Tu dices que es 46.1. A mi no me parece correcto. ¿Puedes entrar en la configuración del HGU con la direccion 192.168.46.1? Si es que no, tienes que corregir los errores en la configuración de la conexión. Si es que sí, entonces todas las referencias en el guia se deben cambiar a la nueva dirección, es decir cambiar 192.168.1.1 donde aparece a 192.168.46.1.
4. Una vez resuelta la conexión, hay que ver los puertos que tienes configurados en el C6. Port Forwarding y Port Triggering son cosas distintas. Si tienes algunos puertos configurados (por ejemplo, para los juegos), entonces las cosas se complican un poco. Sería buena idea capturar lo que tienes en pantalla y publicarlo aquí. Así podemos ver lo que tienes y quizás alguien podría ayudarte.
Hola,
Sobre el tema de la IP yo le cambie la predeterminada a las 46.1 por eso he estado accediendo igualmente se que es una tonteria y no extrañaria que pudiera afectar, cuando llegue a casa reconfigurare todo para dejarlo igual que predeterminado y seguir tal cual la guia. Y bueno las referencias ya las tuve en consideración, pero no descarto haberme equivocado en algun momento.
Ahora que haces referencia a lo del Port forwarding o Port triggering no sabria decirte si me equivoque o a la hora de configurar o redactar el problema.
Gracias por la respuesta rapida, volvere a intentarlo y a ver si luego lo consigo sino ya te paso mas información como capturas y tal.
Luego solo para aclarar, debe estar el HGU como monopuesto, no?
Hola,
Ya puedo ver el HGU era el paso 3 segunda foto que no lo habia realizado, todo lo he configurado igual que tienes en la guia para evitar problemas.
La cosa es cuando llego al Port Triggering que no puedo crearlo porque me dice que hay conflicto: te adjunto pruebas.
Cada vez que intento me salta problemas con un puerto diferente.
Buenas,
He probado ha hacer una DMZ para exponer el deco a internet y me funciona igual el deco (n plan mal)
El port trigering no me deja crearlo, he desabilitraod el UPnP dado que he leido que es una tecnoliga para abrir puertos dinamicamente y e intentado crear otra vez lo del port trigering y nada.
El deco solo muestra el canal 0 con imagen y sonido, si vas al menu salta erro de fallo de comunicacion, los canales simplemente muestran que se esta reproduciendo en ese momento (noticias, furbo, etc) y no muestran ni imagen ni sonido y poca cosa mas puedo hacer con el deco.
En revisar lo que tienes configurado, parece ser que tienes algun dispositivo que necesita el puerto 1587. Puedes configurar dos rangos de puertos para evitar el conflicto, por ejemplo 1024-1586 y 1588-65535.
Dices que has probabdo el deco en la DMZ. Allí debe funcionar bien sin tener que configurar puertos. Se entiende que has dado un dirección IP fija al deco que está dentro del subred de tu LAN. Por lo que veo, estás utilizando 192.168.23.0/24 para tu LAN. El deco, entonces, tendría una IP como por ejemplo 192.168.23.200 y su puerto de enlace sería la IP LAN del C6. Si está el deco configurado correctamente, debe funcionar sin problemas.
Buenas,
Me he acabado comprando el AX55 aprovechando que necesitaba un router mas para cubri toda la instalación.
Lo he configurado todo como el tutorial, pero me sigue pasando lo mismo, se reproduce el canal 0 con video y sonido, luego los demas canales se muestran en negr0 sin sonido y los menus no cargan, dando el fallo de conexion o parecido.
La red del neutro es 23.0 /24 y la ip secundaria es la default, es decir la 1.0 /24. Se estableció IP Fija al deco a las 23.200 y el pool se limitó hasta las 23.199; Gateway al 23.1 y los redirecionamientos estan en 1.1.
Port Triggering activo y configurado como en la foto del tutorial igual que la resta de fotos/tablas, etc.
Voy a investigar y sino acabare rindiendome i dependiendo enteramente de la aplicación, probare si con suerte movistar me ayuda, pero no le tengo fe.
Saludos
Primero, la IP secundaria del AX55 debe ser 192.168.1.2 en la red del HGU (1.0 /24). Lo demás que has dicho parece correcto. Lo que yo haría es lo siguiente para intentar a localizar el fallo:
1. Volver a la configuración original de Movistar, es decir, multipuesto y el deco conectado al HGU. A lo mejor, debes restaurar el HGU y el deco a valores de fábrica. Una vez reiniciado todo, verifique que todo es cien por cien con todos los canales. Si es que no, entonces ponte en contacto con Movistar.
2. Dejando el HGU en multipuesto, conectar el AX55 a la red del HGU utilizando una IP estática (192.168.1.2) y configurado para tu LAN de 192.168.23.0/24. Ahora, debes tener internet pero con doble NAT. Conectar el deco a tu red de 192.168.23.0/24, cambiando su IP a una estática y la puerta de enlace, es decir a 192.168.23.200 y 192.168.23.1. Debe funcionar el deco en doble NAT aunque es algo que no he comprobado desde hace tiempo.
3. Poner el HGU en monopuesto, configurar el AX55 para el PPPoE y su conexión secundaria. Volver el deco a su configuración por defecto y conectarlo al HGU. ¿Funcionan bien los canales de Movistar? No tendrás esos canales que necesitan una conexión a Internet pero los demás sí. ¿Desde tu PC, puedes hacer un "ping" al HGU? Si el HGU responde bien, la conexión secundaria está bien.
4. Reconectar el deco a tu red de 192.168.23.0/24, cambiando su IP a una estática y la puerta de enlace (192.168.23.200 y 192.168.23.1). También tendrás que configurar las rutas necesarias en el AX55. Ahora debes tener todos los canales pero sin "timeshifting".
5. Finalmente, configurar lo de RTSP.
Con suerte, encontrarás una "cosilla" mal configurada. Si no tienes éxito, te comento que Movistar no te ayudará. Ellos no dan soporte para las configuraciones en monopuesto.
Hola jra11500
Yo estoy en Argentina con el servicio de Movistar Fibra + Movistar TV
Tenes idea si con esta configuración que pasas mi servicio (internet + TV + teléfono) funcionara o son otras configuraciones ??
Desde ya muchas gracias
No tengo idea de si esta configuración funcionará en Argentina. Los conceptos deberían ser los mismos y quizás puedas encontrar más información en algún foro local o regional.