EAP110 Outdoor - LAN/Internet OK, but devices not seen from Router

EAP110 Outdoor - LAN/Internet OK, but devices not seen from Router

EAP110 Outdoor - LAN/Internet OK, but devices not seen from Router
EAP110 Outdoor - LAN/Internet OK, but devices not seen from Router
2024-08-16 08:08:45 - last edited 3 weeks ago
Model: EAP110-Outdoor  
Hardware Version: V3
Firmware Version: 5.0.7 Build 20230410

Hallo TP-Link Team,

 

ich besitze einen Archer VR2100 als Router und habe einen EAP110 Outdoor verbunden (ob als Access-Point oder Repeater spielte bei folgendem Problem keine Rolle).

Der EAP110 funktioniert soweit und macht ein zweites WLAN mit neuer SSID auf... soweit so gut.

Es lassen sich auf Geräte mit dem EAP110 mittels WLAN verbinden.

Auch auf der Bedienoberfläche des EAP110 (Stand-Alone, per Weboberfläche per IP-Adresse) sieht man auch die Clienten mit entsprechender MAC-Adresse und die mittels DHCP zugeordneter IP-Adresse vom Router an die Geräte.

Soweit do gut....

 

Allerdings sehe ich auf der Bedienoberfläche des Routers (Archer VR2100) die mit dem EAP110 Outdoor verbundenen Geräte nicht.

Diese werden weder auf der Weboberfläche noch in der Tether-App angezeigt.

Hin und wieder wird, nach mehrmaligen aktualisieren der Client-List, mal ein Gerät angezeigt und verschwindet bei der nächsten Aktualisierung auch schon wieder.

 

An sich wäre das Problem erstmal gar nicht so wild (auch wenn ich dieses lieber nicht hätte), jedoch vermute ich, dass es aufgrund dessen hin und wieder Probleme bei der DHCP IP Vergabe gibt da die verbundenen Geräte hin und wieder den Internet-Zugang verlieren.

 

Ist das Problem bekannt?

 

PS: Mein Archer VR2100 läuft als Router im Mesh mit einem RE550... was soweit auch sehr gut funktioniert. Das WLAN hat eine andere SSID wie der EAP110.. Probleme schließe ich hier also aus.

 

Vielen Dank schonmal für eine Antwort,

 

mit freundlichen Grüßen

Marc Grabmayer

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#1
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1 Accepted Solution
Re:EAP110 Outdoor - LAN/Internet OK, but devices not seen from Router-Solution
2024-08-19 09:09:16 - last edited 3 weeks ago

Hi  @Marc_G. 

 

What's firmware version of the Archer router?

You mentioned that "as the connected devices lose Internet access from time to time", are these clients the same as those that are not displaying on the APP?

If yes, we may first fix the unstable Internet connection issue. 

You may refer to the following guide to some troubleshooting:  How to optimize wireless performance of EAP products

 

BTW, you can also using Omada APP to manage the EAP110-outdoor and see if you can see the wireless clients on the Omada APP.

 

The Omada App is a mobile user interface (UI) designed for Omada series EAP products. It allows you to conveniently monitor and manage your network. You can find and download it on APP Store and Google Play. As for how to use the Omada APP to managed the EAP in standalone mode, here are the configuration steps:
    1. Connect your mobile device to the EAP's Wi-Fi network.
    2. Open the Omada App, and the EAP device will appear on the Standalone APs page. Tap on the EAP device you want to configure.
    3. Enter the username and password of the EAP to log in. Then you can view the device information, turn on/off the EAP's LED, and view wireless information and client information. What's more, you can locate, reboot and reset the device.
Note that if your EAP is a brand new EAP in factory state, follow the setup wizard to complete the basic settings of the EAP.

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Re:EAP110 Outdoor - LAN/Internet OK, but devices not seen from Router-Solution
2024-08-19 09:09:16 - last edited 3 weeks ago

Hi  @Marc_G. 

 

What's firmware version of the Archer router?

You mentioned that "as the connected devices lose Internet access from time to time", are these clients the same as those that are not displaying on the APP?

If yes, we may first fix the unstable Internet connection issue. 

You may refer to the following guide to some troubleshooting:  How to optimize wireless performance of EAP products

 

BTW, you can also using Omada APP to manage the EAP110-outdoor and see if you can see the wireless clients on the Omada APP.

 

The Omada App is a mobile user interface (UI) designed for Omada series EAP products. It allows you to conveniently monitor and manage your network. You can find and download it on APP Store and Google Play. As for how to use the Omada APP to managed the EAP in standalone mode, here are the configuration steps:
    1. Connect your mobile device to the EAP's Wi-Fi network.
    2. Open the Omada App, and the EAP device will appear on the Standalone APs page. Tap on the EAP device you want to configure.
    3. Enter the username and password of the EAP to log in. Then you can view the device information, turn on/off the EAP's LED, and view wireless information and client information. What's more, you can locate, reboot and reset the device.
Note that if your EAP is a brand new EAP in factory state, follow the setup wizard to complete the basic settings of the EAP.

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