Business CommunitySwitchesSG2452LP v1.0 Firmware 1.0.21 No POE
Switches

SG2452LP v1.0 Firmware 1.0.21 No POE

SG2452LP v1.0 Firmware 1.0.21 No POE

SG2452LP v1.0 Firmware 1.0.21 No POE
SG2452LP v1.0 Firmware 1.0.21 No POE
2 weeks ago
Tags: #Firmware Update
Model: T1600G-52PS(TL-SG2452P)  
Hardware Version: V1
Firmware Version: 1.0.21

Hi all,

I just upgraded this switch to the latest firmware, 1.0.21, and all the POE ports stopped outputting power. They were all working fine before this update. Is there anything that can be done to fix this issue on this firmware version?

Thanks!

  1      
1
#1
Options
5 Reply
Re:SG2452LP v1.0 Firmware 1.0.21 No POE
2 weeks ago - last edited 2 weeks ago

Hi  @windows10luke 

 

Thanks for posting here.

Did you try to reboot the switch? Or roll back the firmware? Will it help?

 

If not, please kindly give us the following information:

1. How did you manage the switch? via a controller or its web interface?

2. Is the switch model SG2452LP or T1600G-52PS?

3. What kind of POE devices are plugged into the switch? Please also give us their model number.

4. How many POE devices are plugged into the switch?

5. Is the Internet access of the switch normal?

6. Please access the switch's terminal, type the following commands, and let us know the results. Thanks.

en

show power inline information interface

show power inline configuration interface

show power inline

 

Wish you a happy life and smooth network usage!  Help Us Improve - Omada AP Installation Guide >Get the Latest Omada SDN Controller Releases Here< >Get the Latest Firmware Releases for Omada Routers Here< >Experience the Latest Omada EAP Firmware<
  0  
0
#2
Options
Re:SG2452LP v1.0 Firmware 1.0.21 No POE
2 weeks ago
Hi ! Just for information, i had the same bug with this firmware version on a SG2452LP v1.0 all the POE device stop working since the upgrade yesterday. i downgrade to the version 1.0.15 Build 20260310 Rel.11653 and it works again
  1  
1
#3
Options
Re:SG2452LP v1.0 Firmware 1.0.21 No POE
2 weeks ago

Same problem here - PoE not working on any port. Downgrading to 1.0.15 solves the problem

  0  
0
#4
Options
Re:SG2452LP v1.0 Firmware 1.0.21 No POE
2 weeks ago - last edited 2 weeks ago

  @ramius179 

 

We are experiencing the same issue. The switch has been removed from service and replaced with a different model. We are currently working to either repair the switch or return it under warranty. All POE ports are effected. Possible around 10 ports used for POE. SG2452LP v1.0

 

Switch was Factory reset and adopted to another cloud key and left with all defaults. 

Logs

 


60-83-E7-2A-70-D2>show power inline information interface
------------------^
Error: Bad command

60-83-E7-2A-70-D2>en

60-83-E7-2A-70-D2#show power inline information interface

Interface  Power(w)  Current(mA)  Voltage(v)  PD-Class  Power-Status    
---------- --------  -----------  ----------  --------  ----------------
Gi1/0/1    0.0       0            0.0         N/A       OFF            
Gi1/0/2    0.0       0            0.0         N/A       OFF            
Gi1/0/3    0.0       0            0.0         N/A       OFF            
Gi1/0/4    0.0       0            0.0         N/A       OFF            
Gi1/0/5    0.0       0            0.0         N/A       OFF            
Gi1/0/6    0.0       0            0.0         N/A       OFF            
Gi1/0/7    0.0       0            0.0         N/A       OFF            
Gi1/0/8    0.0       0            0.0         N/A       OFF            
Gi1/0/9    0.0       0            0.0         N/A       OFF            
Gi1/0/10   0.0       0            0.0         N/A       OFF            
Gi1/0/11   0.0       0            0.0         N/A       OFF            
Gi1/0/12   0.0       0            0.0         N/A       OFF            
Gi1/0/13   0.0       0            0.0         N/A       OFF            
Gi1/0/14   0.0       0            0.0         N/A       OFF            
Gi1/0/15   0.0       0            0.0         N/A       OFF            
Gi1/0/16   0.0       0            0.0         N/A       OFF            
Gi1/0/17   0.0       0            0.0         N/A       OFF            
Gi1/0/18   0.0       0            0.0         N/A       OFF            
Gi1/0/19   0.0       0            0.0         N/A       OFF            
Gi1/0/20   0.0       0            0.0         N/A       OFF            
Gi1/0/21   0.0       0            0.0         N/A       OFF            
Gi1/0/22   0.0       0            0.0         N/A       OFF            
Gi1/0/23   0.0       0            0.0         N/A       OFF            
Gi1/0/24   0.0       0            0.0         N/A       OFF            
Gi1/0/25   0.0       0            0.0         N/A       OFF            
Gi1/0/26   0.0       0            0.0         N/A       OFF            
Gi1/0/27   0.0       0            0.0         N/A       OFF            
Gi1/0/28   0.0       0            0.0         N/A       OFF            
Gi1/0/29   0.0       0            0.0         N/A       OFF            
                                      
60-83-E7-2A-70-D2#show power inline configuration interface

Interface  PoE-Status PoE-Prio Power-Limit(w) Time-Range       PoE-Profile     
---------- ---------- -------- -------------- ---------------- ----------------
Gi1/0/1    Enable     Low      Class4         No Limit         None            
Gi1/0/2    Enable     Low      Class4         No Limit         None            
Gi1/0/3    Enable     Low      Class4         No Limit         None            
Gi1/0/4    Enable     Low      Class4         No Limit         None            
Gi1/0/5    Enable     Low      Class4         No Limit         None            
Gi1/0/6    Enable     Low      Class4         No Limit         None            
Gi1/0/7    Enable     Low      Class4         No Limit         None            
Gi1/0/8    Enable     Low      Class4         No Limit         None            
Gi1/0/9    Enable     Low      Class4         No Limit         None            
Gi1/0/10   Enable     Low      Class4         No Limit         None            
Gi1/0/11   Enable     Low      Class4         No Limit         None            
Gi1/0/12   Enable     Low      Class4         No Limit         None            
Gi1/0/13   Enable     Low      Class4         No Limit         None            
Gi1/0/14   Enable     Low      Class4         No Limit         None            
Gi1/0/15   Enable     Low      Class4         No Limit         None            
Gi1/0/16   Enable     Low      Class4         No Limit         None            
Gi1/0/17   Enable     Low      Class4         No Limit         None            
Gi1/0/18   Enable     Low      Class4         No Limit         None            
Gi1/0/19   Enable     Low      Class4         No Limit         None            
Gi1/0/20   Enable     Low      Class4         No Limit         None            
Gi1/0/21   Enable     Low      Class4         No Limit         None            
                                      
60-83-E7-2A-70-D2#show power inline

 System Power Limit: 230.0w
 System Power Consumption: 0.0w
 System Power Remain: 230.0w

60-83-E7-2A-70-D2#

 

I have rolled back to an older firmware version which has resolved the issues. 

  0  
0
#5
Options
Re:SG2452LP v1.0 Firmware 1.0.21 No POE
2 weeks ago - last edited 2 weeks ago

Hi  @windows10luke 

@ramius179 

@HWEDV 

@TechGuy1 

 

Thank you all for your feedback. We have identified the cause of the issue, and the affected firmware has been recalled. A firmware update to resolve the issue will be released this week. For now, please downgrade to v1.0.15. Thanks.

Wish you a happy life and smooth network usage!  Help Us Improve - Omada AP Installation Guide >Get the Latest Omada SDN Controller Releases Here< >Get the Latest Firmware Releases for Omada Routers Here< >Experience the Latest Omada EAP Firmware<
  0  
0
#6
Options

Information

Helpful: 1

Views: 426

Replies: 5

Tags

Firmware Update