Buenas tardes

Tengo un TPLINK AX1500 Wi-Fi 6 Router, desde octubre 2021, no he podido actualizarlo desde que lo compré,  de da este mensje 

Ultimamente esta fallando mucho, nos deja deja sin servicio, y tenemos que reinciar ya sea el celular y/o el ruteador para restablecer el servicio. 

Entré a la pantalla de administrador del ruteador y me da el siguiente mensaje 

Parece que no tiene TPLINL ID, no su pudo conectar tampoco al cloud server.

Les agradeceré su ayuda.

Gracias