VIGI C340 2.20 - 24/7 Continuous Recording Stops/Creates Gaps During Events
Merhaba TP-Link Topluluğu ve Destek Ekibi,
VIGI C340 (HW: 1.0, FW: 2.20) kameramın kayıt davranışıyla ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum . Ayrıca bir VIGI C445'im de var ve her iki kamerayı da MicroSD kartlarla bağımsız modda kullanıyorum . Her iki kamera da VIGI uygulaması üzerinden aynı şekilde ayarlanmış durumda : "7/24 Sürekli Kayıt" ve "Olay Algılama" seçeneklerinin her ikisi de etkinleştirilmiş.
Sorun: VIGI C340'ta, bir olay (hareket/kişi) tetiklendiğinde, kamera olay klibini işlemek veya kaydetmek için sürekli kaydı durduruyor. Bu , sürekli oynatma zaman çizelgesinde görünür boşluklar oluşturuyor. Bu kesinti nedeniyle, olayın en önemli anları ham/sürekli görüntülerden kayboluyor. Bir olayın tam, kesintisiz sekansını izleyemiyorum.
Sorun giderme tamamlandı:
-
Karşılaştırma: Benim VIGI C445'im, tamamen aynı ayarlar, ağ ve uygulama ortamında kusursuz bir şekilde kayıt yapıyor. Zaman çizelgesi, olaylar sırasında herhangi bir boşluk olmadan tamamen kesintisiz.
-
SD Kart Çapraz Testi: Yerel destek, bunun bir SD kart yazma hızı sorunu olabileceğini öne sürdü. Bunu elemek için, C445'ten mükemmel çalışan, yüksek hızlı SD kartı alıp C340'a taktım. Sorun aynen devam etti. Bu, sorunun SD karttan kaynaklanmadığını, aksine C340'a özgü bir yazılım hatası veya işlem sınırlamasından kaynaklandığını kanıtlıyor.
Zaman çizelgelerinin yan yana ekran görüntüsünü ekledim. Açıkça görebileceğiniz gibi, C445 zaman çizelgesi tamamen dolu iken, C340'ta tetiklenen olayların tam anlarında boşluklar var.
C340 için bu öncelik/planlama hatasını düzeltecek bir beta yazılım güncellemesi mevcut mu? Yoksa bu bilinen bir sorun mu? Desteğiniz için teşekkür ederim.
Teşekkür ederim.
@Hank21 Hi,
My apologies, it seems the image didn't upload correctly in my first post. I have attached the comparison screenshot to this reply.
To answer your questions:
-
Hardware/Firmware: The firmware version is exactly 2.21 as shown in the app. I cannot check the exact hardware version label right now as the camera is mounted, but it is the standard VIGI C340 model purchased recently.
-
Setup: Yes, they are managed directly via the VIGI App in standalone mode using MicroSD cards. There is no NVR involved in this setup.
-
Previous Behavior: I actually purchased and installed these cameras quite recently. Therefore, I haven't experienced a time when the continuous recording worked flawlessly during events on the C340. It has been behaving this way with the recording gaps right from the beginning.
