Archer ax10/ax1500 2.4ghz problems

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Archer ax10/ax1500 2.4ghz problems

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Archer ax10/ax1500 2.4ghz problems
Archer ax10/ax1500 2.4ghz problems
2023-06-09 21:47:55 - last edited 2023-06-09 23:59:04
Model: Archer AX10  
Hardware Version: V1
Firmware Version: 1.3.4

Tengo un router ax10 desde el noviembre pasado y desde que lo compre he tenido problemas con la banda de red 2.4ghz, en momentos imprevistos saca a todos los clientes de esa misma red y si no reinicio el router nadie se podrá conectar a la banda 2.4ghz,Los cliente 5ghz y cableados siempre se mantienen en línea aunque este problema suceda. Espero encontrar alguna solución por qué hoy ya tuve que reiniciarlo 2 veces.

 

 

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Re:Archer ax10/ax1500 2.4ghz problems
2023-06-12 03:18:17

  @Dalvis 

 

Hello, thanks for posting on the TP-Link Community.

When the issue happens, are you still able to see the 2.4G Wi-Fi signal? If so, what is the error message when you try to connect the 2.4G Wi-Fi again?

 

Please try to change the 2.4G Wi-Fi channel and channel width on the router to see if it helps, such as channel 1, 6 or 11 etc., also try channel width 20MHz and 40MHz.

 

By the way, usually how many client devices are connected to the router? Especially the 2.4G band.

 

 

Nice to Meet You in Our TP-Link Community. Check Out the Latest Posts: Archer GE550 - BE9300 Tri-Band Wi-Fi 7 Gaming Router EasyMesh Is Available When Wi-Fi Routers Work in AP Mode as A Controller. Archer BE550 New Software Enhances System Stability and Optimizes MLO Network Stability. TL-WA3001 Supports EasyMesh, Speed Limit, Guest Network in AP Mode and/or Multi-SSID Mode. If you found the post or response helpful, please click Helpful. If an answer solves your problem, click "Recommended Solution" so that others can benefit from it.
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#2
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Re:Archer ax10/ax1500 2.4ghz problems
2023-06-12 12:23:33

  @Luz solar 

 

Gracias por responder, El problema se soluciona reiniciando el router,claro no es una solución que debería ya que interfiere con lo que hago.

 

Al momento de que la banda 2.4ghz se desactiva,apaga o cuelga, al momento de conectarme a esa red con un dispositivo q utilice ese tipo de banda, No conecta y dice "No es posible conectar" o "Guardada".

 

Yo no me doy cuenta cuando ocurre este problema ya que tengo un dispositivo 5g y el router está en el modo conexión Smart.

 

Generalmente el router cuelga esa banda cuando le plazque ya que aveces lo hace con 2 activos. Y el máximo que han estados conectados son 10 activo

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