Guía de Configuración del AX55 para IPTV Movistar

Guía de Configuración del AX55 para IPTV Movistar

Guía de Configuración del AX55 para IPTV Movistar
Guía de Configuración del AX55 para IPTV Movistar
2023-08-07 12:15:05 - last edited 2023-08-07 12:19:29
Model: Archer AX55  
Hardware Version: V1
Firmware Version: 1.2.3 Build 20230603 rel.46473(4555)

Guía de Configuración del AX55 para IPTV Movistar

 

Introducción:  Esta guía es para ayudarle a configurar su Router Archer AX55 para los servicios de IPTV de Movistar.  El AX55 proporciona muchas funciones avanzadas y una mejor cobertura inalámbrica que los Routers suministrados por Movistar.

 

Hardware:  Movistar actualmente utiliza varios modelos de Routers y descodificadores y los suyos pueden ser diferentes a los utilizados para preparar esta guía.  Los pasos para realizar ajustes básicos son prácticamente los mismos en todos los dispositivos Movistar.

En esta guía, utilizamos lo siguiente:

1. Router Movistar HGU, modelo GPT-2841GX4X5

2. Router Archer AX55 con firmware versión 1.2.3 Build 20230603 rel.46473(4555)

3. Descodificador UHD Movistar (cableado) con mando vocal

 

Antes de empezar:  Para comprender mejor la configuración de su AX55, debe tener un conocimiento básico de cómo Movistar proporciona sus servicios sobre la fibra óptica.  Aquí hay un breve resumen:

El Router de la operadora (en adelante, el HGU o Home Gateway Unit) tiene una ONT (Optical Network Terminal) integrada y los tres servicios (Internet, IPTV y VOIP) se proporcionan en tres VLANs etiquetadas.  El HGU se puede configurar en modo puente (Monopuesto), sin embargo, la única VLAN que realmente se puentea es el servicio de Internet, eliminando la etiqueta de la VLAN en el proceso.  Las VLANs de IPTV y VOIP permanecen en el HGU y no pasan al Router del usuario.  Como resultado, el AX55 (o cualquier otro Router) no tiene que trabajar en absoluto con VLANs o etiquetado VLAN.

 

La mayoría de los usuarios dejan su descodificador de IPTV (y teléfono) conectado al HGU y solo configuran su Router (como el AX55) para Internet, lo cual es bastante fácil.  En el modo Monopuesto, los puertos LAN del HGU todavía funcionan con la propia LAN del HGU (192.168.1.0/24) pero no hay acceso a Internet.  El descodificador de Movistar, cuando esté conectado al HGU, recibirá la mayoría de los servicios de IPTV.  Los servicios adicionales como Netflix, Disney, VOD y Timeshifting de canales en directo requieren acceso a Internet y, por lo tanto, ya no funcionan.

 

Hay dos soluciones.  La primera es configurar el HGU con una ruta predeterminada al Router del usuario para Internet.  En muchos casos, dependiendo del modelo de HGU, esto no siempre es posible, como en el último modelo HGU.  Además, el Router del usuario debe estar configurado para aceptar el tráfico entrante del HGU, lo que significa abrir el firewall.  El AX55 no tiene una capacidad para gestionar reglas del firewall y deshabilitando el SPI Firewall es inaceptable.

 

La segunda solución es conectar el descodificador (y cualquier dispositivo VOIP) a la propia red del AX55 y enrutar su tráfico a través del HGU.  Esto requiere unas configuraciones avanzadas en la conexión PPPoE a Internet, agregando varias rutas estáticas en el AX55, habilitando el Proxy IGMP e IGMP Snooping, y configurando una dirección IP estática en el descodificador de IPTV.  Esta solución es la que se presenta en esta guía.

 

 

Configuración: Para configurar el AX55 para su uso con los servicios IPTV de Movistar, es necesario realizar los siguientes pasos:

1. Asegúrese de que el puerto WAN del AX55 esté conectado a un puerto LAN del HGU con un cable Ethernet adecuado.

2. Ponga el HGU en modo Monopuesto y reinicia el HGU.  Para entrar en la interfaz web del HGU, el nombre de usuario y la contraseña se pueden encontrar en la etiqueta ubicada en la parte inferior de la unidad.  La dirección IP del HGU es 192.168.1.1 (y se usará más adelante como la dirección de la puerta de enlace del HGU).  En la interfaz web, haga clic en MENÚ, Multipuesto/Monopuesto, y seleccione Monopuesto (Sin NAT).  Haga clic en Aplicar Cambios y reinicie el HGU.  A partir de ahora, todos los cambios de configuración se realizarán en el AX55 y el HGU no requerirá ninguna configuración adicional.

3. En la interfaz web del AX55, en Avanzado, Internet, seleccione PPPoE como tipo de conexión e introduzca el nombre de usuario adslppp@telefonicanetpa y la contraseña adslppp como se muestra a continuación:

Antes de hacer clic en GUARDAR, haga clic en Ajustes avanzados.

Seleccione IP estática para el tipo de conexión secundaria e introduzca 192.168.1.2 para la dirección IP y 255.255.255.0 para la máscara de subred como se muestra a continuación.  Así el AX55 tendrá una dirección IP en la LAN del HGU además de la dirección PPPoE.  No realice otros cambios a menos que no desee utilizar los servidores DNS predeterminados de Movistar.

Haga clic en GUARDAR para guardar la configuración de la conexión.  Si después de unos momentos no se establece la conexión, haga clic en CONECTAR.

4. Configure la dirección IP de la LAN del AX55 a menos que lo haya hecho anteriormente.  Debe estar en una subred diferente a la subred del HGU (192.168.1.0/24).  En la figura que se muestra a continuación, al AX55 se le asigna la dirección IP 192.168.2.1 con una máscara de subred de 255.255.255.0.  Ajustes posteriores en esta guía se basarán en esta dirección IP.

5. En Avanzado, Red, IPTV/VLAN, la configuración debe ser la siguiente:

6. Más adelante, al descodificador de IPTV se le asignará una dirección IP estática porque el AX55 no admite grupos de DHCP adicionales o condicionales.  Como el Movistar HGU suele asignar una IP de 192.168.1.200 al descodificador, usaremos 192.168.2.200 para que coincida mucho con la IP de Movistar.  Por lo tanto, debemos ajustar el valor superior del rango DHCP del AX55 a 192.168.2.199 para evitar conflictos de IP.

En Avanzado, Red, Servidor DHCP, la configuración recomendada es la siguiente:

Nota** Los rangos anteriores son los utilizados por Movistar.  Se puede especificar un valor inferior del rango entre 192.168.2.2 y 192.168.2.198 según sus requisitos.

7. Para que los servicios de IPTV funcionen con el AX55, debemos asignar varias rutas estáticas para que el tráfico de IPTV pueda enrutarse a través del HGU.  Estas rutas se pueden encontrar en la sección de la configuración avanzada de la interfaz web del HGU.  Puede copiarlas del HGU exactamente como aparecen o puede usar un rango de direcciones más amplio como se muestra a continuación.  Debe recordar que estas rutas son dinámicas, pero la experiencia ha demostrado que generalmente no cambian.  Como la mayoría de las redes domésticas no utilizan direcciones IP privadas en los rangos 10.x.x.x y 172.x.x.x, es aceptable enrutar estos rangos de direcciones a través del HGU. Estas son las rutas recomendadas:

8. Configure el descodificador de IPTV con una dirección IP estática.  Los pasos pueden variar entre descodificadores y mandos.  El método habitual es apagar el descodificador durante al menos 20 segundos.  Encienda el descodificador y presione repetidamente el botón designado para abrir el menú del descodificador.

 

En el menú, cambie la asignación de IP de DHCP a IP estática, introduzca 192.168.2.200 para la dirección IP e introduzca 192.168.2.1 para la dirección de la puerta de enlace.  Sin realizar ningún otro cambio, pulse Aceptar.

Ahora los servicios básicos de IPTV deberían estar funcionando con el descodificador conectado a la red AX55.

9. Algunos servicios de Movistar, como VOD y timeshifting, dependen del protocolo RTSP y este protocolo no funciona bien mediante NAT en algunos Routers como es el caso del AX55.  La opción de RTSP ALG, ya sea habilitada o deshabilitada, en Avanzado, Seguridad, ALG no ayuda.

La solución consiste en configurar Port Triggering para que RTSP funcione correctamente.  Es posible colocar el descodificador de IPTV en la DMZ del AX55 o reenviar todos los puertos al descodificador, pero la forma más segura es usar Port Triggering, que solo abre los puertos necesarios mientras una sesión está activa.  En Avanzado, NAT Forwarding, Port Triggering, esta es la configuración:

 

Ahora, Internet y todos los servicios de IPTV deberían estar funcionando correctamente.

 

 

 

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12 Reply
Re:Guía de Configuración del AX55 para IPTV Movistar
2023-08-08 01:53:13

  @jra11500 

 

Thank you so much for sharing! Your insights are greatly appreciated.

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Re:Guía de Configuración del AX55 para IPTV Movistar
2023-09-12 14:40:27 - last edited 2023-09-12 14:42:01

Excelente tutorial y muy práctico ya que hacía tiempo que necesitaba darle plena funcionalidad al Deco UHD; aunque en mi caso particular además de las configuraciones incluidas en el tutorial tuve que activar la casilla "NAT" en el apartado "INTERNET" y la casilla "IPTV/LAN" en modo "puente" y los 4 LAN en "INTERNET" en el apartado "IPTV/LAN"; ya que si no es así me quedaba sin conexión a internet en el resto de equipos de la red. 

 El router de operadora que tengo es el nuevo HGU wifi6; pero no se si eso influye.

 

Agradecer vuestro trabajo y animaros a realizar más interesantes tutoriales.

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#3
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Re:Guía de Configuración del AX55 para IPTV Movistar
2023-09-14 10:45:49 - last edited 2023-09-14 18:53:43

  @JmmA

 

Gracias por sus comentarios.

 

Sobre la casilla "NAT", normalmente el "NAT" está activado por defecto y por eso, no hay nada al respecto en el tutorial. Yo no tengo la casilla "IPTV/LAN" activado y todo funciona bien con unos 30 dispositivos además del descodificador.

 

También tengo el nuevo HGU, modelo GPT-2841GX4X5 con el firmware GL_g2.8_100XNQ0b17.  El firmware del AX55 es la versión 1.2.3 Build 20230603 rel.46473(4555).

 

 

 

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#4
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Re:Guía de Configuración del AX55 para IPTV Movistar
2023-10-16 10:35:25

  @jra11500 

 

Hola de nuevo:

 

Después de leer el último post he desmarcado la casilla "IPTV/LAN" y reiniciado el sistema. Primero apago el AX55 y después el HGU para acto seguido encender el AX55 y unos minutos después el HGU; porque he podido comprobar que si solamente reinicio el AX55 no recupero la conexión a internet.

Todo funciona perfectamente tal y como comentas y todos los equipos de la red tienen conexión a internet y el deco Movistar todas sus funciones.

 

Agradecerte una vez más tus indicaciones. 

 

Saludos.

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#5
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Re:Guía de Configuración del AX55 para IPTV Movistar
2023-10-16 16:24:40

  @JmmA 

 

Gracias de nuevo por tus comentarios. Es curioso que tengas que reiniciar el HGU y el AX55 en un orden particular. Rara vez reinicio el HGU y más a menudo (una vez al mes) reinicio el AX55. Por el momento no he tenido problemas con la conexión.

 

En el AX55 cambié hace varios días los servidores DNS de Movistar a Google y se cayó la conexión durante varios segundos. Hice clic en Conectar y todo volvió a estar bien.

 

Si te sirve de ayuda, en Ajustes avanzados, tengo el Intervalo de Detección en Red establecido en 10 segundos y el Modo de conexión está configurado en Auto.

 

Un cordial saludo,
 

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#6
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Re:Guía de Configuración del AX55 para IPTV Movistar
2023-10-23 17:33:28

He revisado la configuración que me comentas y en mi caso está exactamente igual; y la verdad es que es un poco engorroso ya que en caso de apagón en casa, a la vuelta del suministro eléctrico me quedo sin internet. Lo que hago entonces es entrar en el portal Alejandra de Movistar e reiniciar el router y todo vuelve a la normalidad.

 

Muchas gracias por tu reseña y un cordial saludo.

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#7
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Re:Guía de Configuración del AX55 para IPTV Movistar
2023-10-24 09:31:27

  @JmmA 

 

Por lo que me comentas, parece ser que el HGU está en “multipuesto” y no en “monopuesto”.

No se puede acceder al HGU con el Portal Alejandra si está en monopuesto porque el HGU no tiene acceso a internet. Por tanto, si estás reiniciando el HGU a través de ese portal, el HGU no está en monopuesto.

Para confirmar lo expuesto, esta mañana he intentado entrar en mi configuración a través del portal (y también con la app Smart WiFi) y la pantalla que recibo es el último estado de conexiones de hace tiempo antes de poner el HGU en monopuesto.

Es posible que tu HGU está perdiendo su configuración al perder el suministro eléctrico y en ese caso, es defectuoso. Eso lo puedes confirmar. Aunque no tengas internet, siempre puedes entrar en la configuración del HGU directamente utilizando la dirección IP 192.168.1.1 en tu navegador. Después de configurarlo en monopuesto con los cambios guardados, desconéctalo de la corriente. Espera un minuto y reconéctalo. Al entrar de nuevo, debe ser configurado como lo has dejado.

Esta mañana también he simulado un apagón, cortando la luz.  Al reestablecer la corriente, el HGU y el AX55 se reiniciaron perfectamente y después de unos minutos volvió la conexión a internet sin problemas y sin tocar nada.  Así debe ser.

 

 

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#8
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Re:Guía de Configuración del AX55 para IPTV Movistar
2023-10-25 08:59:06

Pues efectivamente, como bien señalabas, el HGU estaba configurado en modo "multipuesto"; después de un reseteado a valores de fábrica lo configuré en modo "monopuesto" y ahora al simular el apagón todo se reinicia perfectamente volviendo a tener internet a los pocos minutos; además el HGU ya  no conecta con el portal Alejandra tal y como indicabas.

Las funcionalidades del deco Movistar UHD siguen siendo completas y todos los equipos de la red tienen conexión rápida y estable a internet.

Agradecerte una vez más tus consejos e indicaciones.

 

Saludos.

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#9
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Re:Guía de Configuración del AX55 para IPTV Movistar
2024-01-18 19:39:56

  @jra11500  gracias por una guia tan buena , si en vez de usar el router de movistar quisieramos usar una ONT , sabes como deberia configurarse?, es que el unico modo que he conseguido hacer funcionar la tele es poniendo la IP ,mascara ,puerta de enlace y dns estaticas en el router , y no funcionan todos los canales ,

 

gracias ,un saludo cordial

 

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#10
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Re:Guía de Configuración del AX55 para IPTV Movistar
2024-01-18 21:05:42

  @lunafer 

 

Lo siento. pero no tengo experiencia en poner y configurar mi propia ONT. Con suerte, podrás encontrar la información que necesitas en otro foro como lo del Movistar.

 

Saludos,

 

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#11
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