Problema com conexão PPPoE

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Problema com conexão PPPoE
Problema com conexão PPPoE
2020-10-11 13:08:24
Model: Archer C6  
Hardware Version: V2
Firmware Version: 1.1.6 Build 20200422 rel.51661

Olá, comprei esse roteador, configurei no modo PPPoE e na primeira semana funcionou normal, depois ele começou a perder contato com o provedor de internet e ficar com o led laranja, refiz a configuração funcionou algumas horas e parou de novo, se ele estiver funcionando, desligar e ligar novamente ele não retoma a conexão com o provedor. Pensei que o problema era com o provedor, mas eles já fizeram a troca dos cabos de rede e da ONU e o problema continuou. Agora eles colocaram um roteador deles para teste o TL- WR840N 6.0 e está funcionando perfeitamente. Coloquei o c6 no modo dinâmico conectado ao roteador do provedor e ele está funcionando, mas no modo PPPoE não. Já verifiquei se era conflito de ip, mas não é.

 

Alguns problemas que ele apresenta:

* Conecta e desconecta com o provedor de modo intermitente.

* As vezes mesmo com o led laranja e conecta mas logo para de funcionar.

* preenche a mascara de rede, mas não acessa a internet.

 

Outra dúvida que estou, é que ao ligar o roteador ele mostra a rede 2.4, a rede 5Ghz e mais uma rede oculta, sendo que o modo rede oculta não está ativado e a rede de convidados também não está ativada.

 

Desde já agradeço a atenção.

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