Mi app se desconfiguro y no puedo dar de alta el deco otra vez

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2021-09-18 14:12:43
Modelo: Deco M5  
Versión del hardware: V1
Versión de firmware:

Por alguna razon desconocida, el app borro mi deco actual y no puedo volver a darlo de alta. He intentado varias formas y al final solo me dice que el cable de ethernet no esta bien conectado y de ahi no sale. No puedo tener acceso a nada y necesito seguir trabajando con los controles parentales 

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