Tengo problemas con un aparato, cuando está en el planta alta, da una velocidad muy baja, 11 megas;  y si lo cambio planta baja, me da una velocidad mas alta, 80 megas. El principal está en planta alta. Ahora, Telmex me está entregando 300 Mg, y los mesh, me entregan abajo de los 80 megas. Que se puede hacer, Quiero mencionar que es la primera vez que levanto este ticket