Estoy en un proceso de garantía de una unidad de mi Deco x20 pero me piden el número de serie pero resulta que la etiqueta donde vienen los números de serie se borró un poco y no logro ver bien alguie

Solo me logro conectar a través del dispositivo que se conectó directamente al módem pero no logro conectarme a través de los otros dos dispositivos que puse en distintos lugares me dice conectado per