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Hola todos, tengo problemas con mi cámara c500 se desconecta constantemente de rad cada vez que intento mover con los controles de la app y también cada que sigue a la persona, con cualquier movimiento se desconecta, alguien más le pasa? Qué me pueden sugerir? Saludos
Hi,
You can refer to the link below to troubleshoot if your Tapo cam keeps losing connection.
What should I do if my Tapo smart camera keeps losing connection or going Offline?
If the problem remains, please help confirm the following information for further analysis.
1. Please ensure the firmware version of the camera and the Tapo app version is up to date.
2. Please check the LED status on the camera when it shows offline on the Tapo app.
3. Who is your ISP? How much bandwidth do you have?
4. Confirm the model number of your Wi-Fi router, and describe your network topology.
Best Regards
@ssantillann resolviste tu problema? Tengo el mismo modelo y desde abril mayo me pasa lo mismo, se desconecta del wi-fi, el led a veces parpadea en rojo o a veces permanece en blanco.
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