Tengo un problema a la hora de poner el usuario en mi extender.es la primera vez que lo intento poner y la contraseña y me da error.

quieren indicarme los pasos para solucionar el problema.He istalado la aplicacion habiendo estado utilizandola unos dias sin registrarme en la web.Estoy registrado ya y funciona pero necesito protegerlo y me da error.

Un cordial Saludo

Ruiz Ricard