Déconnection intempestives avec free mobile 4g

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Déconnection intempestives avec free mobile 4g

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Déconnection intempestives avec free mobile 4g
Déconnection intempestives avec free mobile 4g
2022-03-17 08:34:53 - last edited 2022-03-18 00:31:59
Model: Archer MR400  
Hardware Version:
Firmware Version:

Bonjour,

 

Je possède depuis peu un routeur 4g tp-link mr400 que j'utilise avec une sim free mobile illimité.

 

Cela fonctionne bien, bon débit, sauf que j'ai des déconnections aléatoirement pendant la journée, internet revient après reboot mais cela n'est pas pratique lorsqu'on regarde la télé, joue à des jeux ou que l'on possède des caméra ip.

 

D'après mes recherches pas mal de personnes sont concernés et cela serait du à free qui change les adresses ip.

 

J'avais précédemment 2 routeurs 4g Huawei avec le même soucis et j'ai décidé de passer chez tp-link pensant que j'aurai plus ce problème mais c'est identique.

 

Auriez vous une idée voir une solution qui me permetterai de résoudre mon problème.

 

Merci d'avance 

 

 

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Re:Déconnection intempestives avec free mobile 4g
2022-03-18 02:03:03

  @Florian89 

 

Hi, May I know the hardware version and firmware version of your Archer MR400? you could login the web interface and find them on Advanced->System Tools->Firmware Upgrade page.

 

Regarding the random LTE disconnection issue, you mentioned that your previous two Huawei router had the same issue, so it seems to be related to Free network, please help to collect screenshots of Advanced->Status page when internet works fine and when you loses internet, then when problem happens, please don't reboot the router next time, instead, please go to Advanced->System Tools->System Log page to save a system log file and send it to us.

 

In addition, if the 4G signal in your area is strong and stable, please also try to change the Network mode from 4G prefered to 4G only to see if it helps.

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