Baixa velocidade no Wi-Fi do Deco X60 mesmo sem outros módulos

Baixa velocidade no Wi-Fi do Deco X60 mesmo sem outros módulos

Baixa velocidade no Wi-Fi do Deco X60 mesmo sem outros módulos
Baixa velocidade no Wi-Fi do Deco X60 mesmo sem outros módulos
2025-07-14 17:15:53
Model: Deco X60   Deco S7  
Hardware Version:
Firmware Version:

Prezados,

Tenho o seguinte cenário:

  • Um Deco X60 configurado como roteador principal

  • Dois Deco S7 conectados via cabo Ethernet ao X60

  • Apenas a banda 5 GHz está ativada em todos os dispositivos

No entanto, a velocidade da internet via Wi-Fi não ultrapassa os 350 Mbps.
Para testar, removi completamente os Deco S7 da rede, reiniciei o X60, mas mesmo assim a velocidade do Wi-Fi continua limitada a no máximo 400 Mbps.

Estou utilizando um iPhone 12 Pro, com suporte a Wi-Fi 6, a menos de 1 metro do Deco X60.
Via cabo, o Deco X60 entrega 1 Gbps normalmente, então o link está funcionando corretamente.

Gostaria de saber se existe alguma limitação conhecida, configuração recomendada ou se pode se tratar de defeito no hardware do Deco X60.

Aguardo orientação.

Atenciosamente,
Victor Lucio

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#1
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5 Reply
Re:Baixa velocidade no Wi-Fi do Deco X60 mesmo sem outros módulos
2025-07-15 07:03:15

  @VictorLucio 

Hi, can I have the firmware version of the Deco X60?

Did the slow speed issue start recently?

 

Please confirm QoS has been disabled or set to 1000mbps upload/download.

By the way, how about the current internet connection type, Dynamic IP or PPPoE, on the Deco APP>More>Internet connection?

 

Wait for your reply.

Best regards.

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#2
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Re:Baixa velocidade no Wi-Fi do Deco X60 mesmo sem outros módulos
2025-07-18 17:28:16

  @David-HCMC 

Bom dia!!!

Olá, posso ter a versão do firmware do Deco X60? 

1.3.0 Build 20240830 Rel. 50008
O problema de baixa velocidade começou recentemente?

Não sei dizer, agora que minha internet tem essa velocidade.
Confirme se a QoS foi desativada ou definida para upload/download de 1000 mbps.

Não tá habilitado
A propósito, que tal o tipo de conexão atual com a Internet, IP dinâmico ou PPPoE, na conexão Deco APP>More>Internet?

Ip dinâmico, o deco x60 está ligado no cabo a um modem da operadora, traduza pro inglês

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#3
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Re:Baixa velocidade no Wi-Fi do Deco X60 mesmo sem outros módulos
2025-07-21 03:13:06

  @VictorLucio 

Hi, thank you very much for the update.

Apart from the iPhone 12 Pro, how about other mobile devices? Are they also capped at 350-400mbps?

The WiFi Spec of 12 pro is:https://support.apple.com/en-hk/guide/deployment/dep268652e6c/web

When it is connected to 5Ghz of Deco X60, the expected 5GHz speed could be about ~600mbps.

Did you run "Network Optimization" under Deco App>More once to see whether a different 5GHz channel helps improve the speed?

 

Wait for your reply.

Best regards.

 

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#4
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Re:Baixa velocidade no Wi-Fi do Deco X60 mesmo sem outros módulos
2025-07-21 21:12:45 - last edited 2025-07-21 21:13:08

  @David-HCM 

Além do iphone 12 pro, testei com mac book pro 2012, assim sendo só funciona acima de 400 mega se for por cabo.

aquele
vencedor

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#5
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Re:Baixa velocidade no Wi-Fi do Deco X60 mesmo sem outros módulos
2025-07-22 09:17:33 - last edited 2025-07-22 09:24:04

  @VictorLucio 

Hi, thanks for the update.

The current issue is quite similar to this post:

Wireless speed is not expected? Get to know about TCP BBR!

Please also switch to different speed test servers to see whether it makes any difference.

 

At the same time, I'd like to forward your case to the senior engineer for further assistance.

They will only reply in English. Please let me know whether it works for you.

 

Thank you very much.

Best regards.

 

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#6
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