Archer C6: Só funciona enquanto está usando banda, quando para de usar fica off e precisa reboot

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Archer C6: Só funciona enquanto está usando banda, quando para de usar fica off e precisa reboot
Archer C6: Só funciona enquanto está usando banda, quando para de usar fica off e precisa reboot
2019-11-09 20:59:11

Olá pessoal,

 

Comprei um roteador Archer C6 e estou com esse problema desde a segunda semana de uso. Não sei o que acontece.

O wifi e LAN funcionam perfeitamente enquanto estamos usando a banda, seja com downloads, vídeos, sites, etc. Se paramos de usar por alguns minutos, sem nada aberto, vídeos, instagram, netflix e tals, o roteador fica com o LED da internet laranja, indicando que a internet está off. Se eu conecto o modem diretamente no PC a internet está ativa sem problemas durante esses momentos. Então preciso fazer REBOOT todas as vezes que ele fica off, voltando a funcionar. Alguém sabe se há alguma configuração que eu precisa ATIVAR/DESATIVAR para que ele fique o tempo todo funcionando sem interrompimentos?

 

Grato desde já!

 

John

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Re:Archer C6: Só funciona enquanto está usando banda, quando para de usar fica off e precisa reboot
2020-04-14 22:42:46

@John_Rambo Então, também estou com este problema, porém no nosso caso mesmo usando o roteador normalmente. Entretanto, nestes momentos ficamos sem conexão. Também uso um modem da NET. Temos 35 megas. Comprei este Archer C6 justamente pelo WI-FI do modem da NET ser ruim e agora com apenas 4 dias de uso acontece isso.  o LED da internet no roteador TP_LINK fica laranja a cada 5 minutos ou menos e durante isto.. nossa conexão cai. Horrível.! Desabilitei QoS, vínculo de MAC e tudo o mais que pudesse estar ativo como opcional no TP_LINK e mesmo assim continua o problema. Notei que o processamento do TP_LINK fica batendo os 99% de uso do processador constantemente. Seria uma atualização de firmware uma solução ? 

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#2
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Re:Archer C6: Só funciona enquanto está usando banda, quando para de usar fica off e precisa reboot
2020-04-15 14:44:40
Opa.. novidade.. então.. eu desabilitei uma opção chamada "get unicast dhcp" e também troquei a porta onde eu conecto o cabo lan no modem da NET ( o que vai para o TP_Link) .. estava na porta 4 do modem da net e eu coloquei agora na porta 1. Tem estado bem estável... tente isso também. qualquer coisa me manda uma whats app: 11 9-5940-6130
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#3
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Re:Archer C6: Só funciona enquanto está usando banda, quando para de usar fica off e precisa reboot
2021-03-31 02:29:54

@John_Rambo 

 

Tambem estou com este problema.

Já resetei o modem da operadora e o C6, mantive todas a configurações de fabrica e o problema persiste.

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#4
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Re:Archer C6: Só funciona enquanto está usando banda, quando para de usar fica off e precisa reboot
2021-03-31 07:57:30

@felipe.0 

 

Hi, sorry to tell you that we can provide an English service for global users now. You are suggested to contact the local tech support to get some suggestions.

https://www.tp-link.com/support/contact-technical-support/

 

Or you can re-write your problem in English and provide more information (including the model number). We will then try our best to help you. 

 

Good day. 

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