@Kevin_Z 

Thanks for your reply. Perhaps it would be advisable as a company to not say "Coming Soon" on products unless the feature is indeed coming which in trurn would give customers and potential customers accurate information. I believe it is actually false advertising. No wonder the AX50 was removed from the list of OneMesh routers from your website bit late mind.

Regards

Stuart

@Kevin_Z 

Seriously? 

Just bought an entire home setup based upon the compatibility page. There is no legal notice on your website delcaring facts are indicative at best. 

You sould issue a refund. Immediately. 

Good luck on getting my money ever again. TP-Link is a dishonest company, STAY AWAY!!!

@dotjaz 

Cześć. Udało mi się kieszenie AX50 do sklepu w celu uzyskania zwrotu pieniędzy. Złożyłem rozwiązanie i odniosłem się do stwierdzenia, że ​​zakupiony towar nie jest zgodny z opisem. Odniosłem się do korespondencji z TP-Link. Reklamacja została dotknięta, mimo że router został zakupiony w maju roku. Archer AX50 to chyba projekt nieudany ... Podejrzewam, że procesor sobie nie radzi, dlatego wszystkie zapowiadane nowości są po plecach. Z użytego użytkowania AX50 przez 3 miesiące muszę powiedzieć, że router bardzo się nagrzewa, co oznacza, że ​​jego wydajność w ciągu dnia spada. Cóż, ostatnio często się zawieszał i tracił łączność z Internetem, więc musiałem go resetować co 2 dni. Chciałem mieć router z perspektywą na kilka lat (wifi 6) ale niestety nie jest to sprzęt wydajny nawet w cenie, która nie była wygórowana. Ze względu na to, że posiadam wzmacniacz RE305 przystosowany do jednej siatki, zdecydowałem się na Archera C7 ... stara konstrukcja po kilku liftingach, ale ma siateczkę co dla mnie jest po prostu ważne, bo mam dwie dom parterowy. Archera C7 testuję od tygodnia i stwierdzam, że w praktyce nie odbiega od AX50 i wraz ze wzmacniaczem cały mój dom ... i to był priorytet. Z poważaniem 

@Kevin_Z easy for you to say, it's long past 30 days.

You represent a deceitful company, shame on you. Never ever buying TP-Link again

I'm lodging an ACCC complaint against you.

@Kevin_Z 

I also purchased the AX50 because I expected OneMesh to be supported. I use an older Archer router with OneMesh support in a different location but wanted a newer router with later specs. I would have never purchased the AX50 if the "coming soon" hadn't been there or if the router had not been on the "planned" list. I am outside the return window on Amazon.

This fully fits the definition of false advertising. You advise people to not purchase based on "coming soon" or "planned" labeling. As a company representative it is completely ridiculous that customers be asked to not make purchase decisions based on your own advertising. In effect you are saying, "Don't make purchase decisions based on what we write about our products." And relying on a disclaimer is laughable. This is bad business and will cause you to lose customers.

I have been a very satisfied TP-Link customer who has bought multiple devices over time. Future purchases will be from companies who stand behind what they say.