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Deco XE75 zwingt Modem jeden Tag zum Neustart

Deco XE75 zwingt Modem jeden Tag zum Neustart

Deco XE75 zwingt Modem jeden Tag zum Neustart
Deco XE75 zwingt Modem jeden Tag zum Neustart
3 weeks ago - last edited 2 weeks ago

Hallo,

 

ich habe insgesamt 6 Deco XE75 Einheiten. 4 Decos sind mit Netzwerkkabeln verbunden und 2 per Wlan.

 

Verbunden sind sie folgendermaßen.

 

Modem --- Haupt Deco --- Switch ---- restliche Decos

 

 

 

Verwendete Geräte:

 

Modem: Netmaster Infinity 401

 

Switch: TL-SG108

 

 

 

Leider ist bei meinem Modem kein Bridge Mode möglich, daher muss ich den Deco im Accesspoint Modus laufen lassen.

 

DHCP ist aus. Beim Modem ist Wlan ausgeschaltet. DHCP ist an. Auf dem Deco ist die neueste Firmware drauf.

 

Problem:

 

Einmal am Tag verliert der Deco in unregelmäßigen Abständen die Internetverbindung und ich muss dann das Modem neustarten. Woran kann das liegen?

 

Über Hilfe wäre ich dankbar.

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3 Reply
Re:Deco XE75 zwingt Modem jeden Tag zum Neustart
3 weeks ago

  @Mark34 

Hi, welcome to the community.

Can I have the firmware version of the Deco XE75?

 

Would it turn solid red when the internet dropped out?

When Deco was red, if we connect a laptop directly to the Netmaster Infinity 401 via an Ethernet cable, will the laptop get internet access?

If we set Deco back to "Wireless Router mode", will it help improve the network connection?

 

Please also try to replace a new Ethernet cable to connect the main Deco XE75 to Netmaster Infinity 401.

Wait for your reply.

Best regards.

 

▶Check What's Currently Going on With Deco ▶Deco X50_V1_1.8.0 Significantly Expanded the Client Connection Details and Added Channel Selection ▶Deco BE85 1.2.0 Enhanced Mesh Backhaul Stability and Device Roaming Experience ▶Deco BE65/BE65 Pro 1.2.0 Enhanced Mesh Network Stability and System Security ▶Deco BE75 1.1.0 Added WireGuard VPN, Manual Channel Selection and More Try to leave a Message if urgent help is required.
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#2
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Re:Deco XE75 zwingt Modem jeden Tag zum Neustart
2 weeks ago - last edited 2 weeks ago

  @David-TP 

 

Hallo,

 

vielen Dank für die Antwort.

 

Die Firmwareversion aller Decos lautet 1.4.3 Build 20240926 Rel. 38336

 

Ja die Decos leuchten durchgehend rot wenn das Internet ausfällt. 

 

Wenn das Internet ausfällt und ich ein Notebook per LAN anschließe, geht das Internet ebenfalls nicht.

Das Modem macht dann nach 15-20 Minuten selbst einen Neustart.

 

Den Deco kann ich nicht im Router Modus laufen lassen, da mein Modem kein Bridge Modus erlaubt. Wenn ich den Deco im Router Modus laufen lassen würde, würde es bestimmt noch mehr Probleme geben. 

 

Ein anderes Lan Kabel habe ich auch schon zwischen Modem und dem Deco verwendet. Leider immer noch das gleiche Problem.

 

 

 

 

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#3
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Re:Deco XE75 zwingt Modem jeden Tag zum Neustart
13 hours ago

  @Mark34 

Hi, thank you very much for your time and patience.

If the internet also fails when the PC is connected directly to the Netmaster Infinity 401, I think the ISP internet service might be unstable, and you might also need to check with ISP support first.

Wait for our reply.

Best regards.

▶Check What's Currently Going on With Deco ▶Deco X50_V1_1.8.0 Significantly Expanded the Client Connection Details and Added Channel Selection ▶Deco BE85 1.2.0 Enhanced Mesh Backhaul Stability and Device Roaming Experience ▶Deco BE65/BE65 Pro 1.2.0 Enhanced Mesh Network Stability and System Security ▶Deco BE75 1.1.0 Added WireGuard VPN, Manual Channel Selection and More Try to leave a Message if urgent help is required.
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