Tapo C425 goes offline after 1-2 hours

dakabe

2024-04-15 15:54:49 - last edited 2024-04-15 17:52:26

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Tapo C425 goes offline after 1-2 hours

2024-04-15 15:54:49 - last edited 2024-04-15 17:52:26

Model: Tapo C425

Hardware Version: V1

Firmware Version: Hardware v1.20 FW 1.2.15 Build 240223 Rel.36616n

Hallo,

ich habe bereits 6 Tapo C425 mit HW 1.0 die einwandfrei laufen. Jetzt habe ich 3 weitere bestellt, die HW 1.2 haben. Diese neuen Kameras gehen nach ca. 1-2 Stunden offline obwohl Sie neben dem Router liegen. Der Router hat übrigens u.a. WIFI6 und es wird WPA3 automatisch genutzt...

Wer kann hier helfen?

Beste Grüße

Karsten

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Bckone

LV1

2024-08-05 08:20:54

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Re:Tapo C425 goes offline after 1-2 hours

2024-08-05 08:20:54

@dakabe

Ich habe exakt dasselbe Problem. 3 Kameras HW Stand V1 funktionieren seit April problemlos. Jetzt sollte eine vierte dazu kommen. Diese war nun HW Stand V1.20 und war nach einiger Zeit immer offline und erst wieder nach entweder An/Ausschalten der Kamera oder Router Reset erreichbar. Nach einigen Stunden aber wieder dasselbe Problem.

Reset der Kamera brachte keine Abhilfe.

Sie geht nun Retoure und ich hoffe auf Besserung beim Ersatz.

Hat ansonsten jemand das Problem oder schon einen Lösungsvorschlag?

Tapo C425 goes offline after 1-2 hours

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