hi, @Kevin_Z 

in fact, the ISP provides another device. I purchased the XZ000-G3 (without ISP interference) to replace the ISP device. And I'm reporting several issues that the firmware has.

@Kevin_Z 

Hi,

In reality, this product is being sold directly to the consumer in Brazil.

I was planning to buy a GPON and this product seems good and at a good price. I like TP-Link products.

I would really appreciate being able to use this product to substitute the modem provided by the ISP.
 

@olee 


There is a recent firmware on Brazilian website

Modifications and bug fixes
Optimized operation and improved compatibility with OLTs

 

https://www.tp-link.com/br/support/download/xz000-g3/

 

@Kevin_Z 

I will evaluate if XZ000-G3 is the best option for me before buying it, I may reach local support for more details, thank you.

@olee Necesito ayuda con ONU zx000-g3 Se queda congelada con cualquier variación en la energía eléctrica, (con router tplink850, c20w, c5 1200) y para que nuevamente desligue o servicio, hayarla de la corriente eléctrica (toma electrica). ¿Hay alguna forma pré-estabelecer a configuração ou atualizar o firmware para esto no suceda? É muito dificil que o soporte de Tplink en mi pais ayude con algo, que busco ayuda por este medio. Adjunto imagens do firmware e de sua configuração básica. 

@SITELINKS_SAS 

¡Hola!

Hice la actualización del firmware en el sitio web de Brasil, pero no solucionaron este problema que reportaste y que también reporté.

Después de un corte de energía o cuando el dispositivo se desconecta de la corriente, después de volver a encenderlo, el enrutador no puede realizar la conexión con el ISP (conexión PPPoe). Es necesario ingresar a la configuración del XZ000-G3, exactamente en estas dos pantallas que imprimiste, cambiar el "modo VLAN" a cualquier valor, hacer clic en "guardar" y luego volver a la configuración correcta (en mi caso: " modo ETIQUETA VLAN"). Solo entonces se volverá a conectar el módem.

Es un problema grotesco... Tengo que hacer esto todo el tiempo. Y en caso de que no esté, los laicos no saben cómo hacer eso... De todos modos, es un gran error.

Hi!

I did the firmware update on the Brazilian website, but they didn't fix this problem that you reported and that I had also reported.

After a power outage or when the device is disconnected from the power, after turning it back on, the router cannot make the connection with the ISP (PPPoe connection). It is necessary to enter the settings of the XZ000-G3, exactly in these two screens that you printed, change the "VLAN mode" to any value, click on "save" and then return to the correct configuration (in my case: "TAG VLAN mode" ). Only then will the modem reconnect.

It's a grotesque problem... I have to do this all the time. And in case I'm not around, lay people don't know how to do that... Anyway, it's a big bug.