Telecamera tapo C310

Telecamera tapo C310

Telecamera tapo C310
Telecamera tapo C310
2024-07-28 09:30:23 - last edited 2024-08-02 11:54:16
Model: Tapo C310  
Hardware Version: V3
Firmware Version: 3.5.116

Buongiorno, le mie due telecamere sistematicamente ogni notte alle 1,30 mi dice Qualcuno ha ostruito la telecamera. Sapete perché di questo messaggio. E non registra fino alle 7,00 del mattino. Grazie

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#1
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1 Accepted Solution
Re:Telecamera tapo C310-Solution
2024-07-29 19:42:44 - last edited 2024-08-02 11:54:16

Si c'è la micro sd. Ma non registra niente quando dice manomissione telecamera. Sembra di aver risolto ho pulito la telecamera. Ed ho attivato rilevamento movimento. Invece prima avevo solo rilevamento persone. Questa notte ha registrato. Dopo l'una di notte. Non lo so. Era quello boh. Saluti

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#3
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Re:Telecamera tapo C310
2024-07-29 11:32:03

  @Donato65 

Hi,
Please confirm the following information for the reported case.
1. Have you subscribed to the Tapo Care service or inserted an SD card into the camera to store video recordings?


2. When you receive a notification that the camera is tampered with, can you find the corresponding video clip? If so, can you share the video with us?


3. On the Tapo app>Smart Action>Automation page, please check if you have added an entry to enable/disable the camera's privacy mode at a specific time.


Best Regards

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#2
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Re:Telecamera tapo C310-Solution
2024-07-29 19:42:44 - last edited 2024-08-02 11:54:16

Si c'è la micro sd. Ma non registra niente quando dice manomissione telecamera. Sembra di aver risolto ho pulito la telecamera. Ed ho attivato rilevamento movimento. Invece prima avevo solo rilevamento persone. Questa notte ha registrato. Dopo l'una di notte. Non lo so. Era quello boh. Saluti

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#3
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Re:Telecamera tapo C310
2024-07-30 08:23:37

  @Donato65 

Hi,
If the camera works properly now, it's suggested to keep monitoring it for some time and check if it will continue working.
Best Regards

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#4
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Re:Telecamera tapo C310
2024-07-30 08:42:03

Si. Distinti saluti 

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#5
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Re:Telecamera tapo C310
2024-07-30 09:08:20

  @Donato65  smiley

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#6
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