Tengo dos equipos Deco E4 desde hacer un par de años, me habían funcionado de maravilla, pero tengo dos meses que de forma repentina pierde la conexión para toda la red de 2.4 GHz, mientras que la de 5 GHz funciona perfectamente. Esto obviamente afecta a todos mis dispositivos de casa inteligente que funcionan con WiFi, ya que no se pueden conectar (¡porque la red no está!). Revisando con un analizador de WiFi puedo identificar que, a pesar de indicar que esta habilitada la red en la aplicación de Deco, en realidad no se detecta ninguna señal de 2.4 GHz para mi red. Puedo ver otras redes, de los vecinos, pero la mía no aparece.

• Ya intenté reiniciando los equipos, no funcionó.
• Borré la red y la volví a crear, no funcionó.
• Restauré a configuración de fábrica, no funcionó.
• Intercambié los equipos, poniendo como principal el antes-secundario, no funcionó.

No tiene actualizaciones pendientes, ambos dispositivos tienen la versión: 1.5.4 Build 20211101 Rel. 75384

Aquí se puede apreciar que la red 2.4 GHz está habilitada y "funcionando", incluso en la red de invitados.

Sin embargo, la red de 2.4 GHz no está disponible realmente.