X50 muerto

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X50 muerto
X50 muerto
2023-12-29 01:18:42
Modelo: Deco X50  
Versión del hardware: V1
Versión de firmware:

Tengo 6 X50 unidades con 6 meses de uso exitoso. Uno de ellos se fallo hoy. Sí tiene voltaje desde el eliminador pero los LEDs no prenden y todavía no conecta con el red. Al app dice que este no está disponible. Cómo lo puedo probar?

 

Gracias

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#1
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Re:X50 muerto
2023-12-29 02:37:54

  @LeeHammMX 

Hi, welcome to the community.

Please refer to the following suggestions:

1. switch the power adapter with another satellite Deco X50.

2. plug it to a different power socket on the wall.

3. hold the reset pinhole for 1s.

 

If still nothing changed, please contact the shop retailer to ask for warranty service.

Thank you very much and and best regards.

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#2
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Re:X50 muerto
2023-12-29 03:17:17

  @David-TP 

Thanks for the suggestions.

 

Yes, I have tried all those. I could try more than one power supply, as I have 6 of them. I also checked the output voltage of the power supply.

It was bought in a set of three, from Amazon México, so I'll check to see if I can return one. I am thinking not.

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#3
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