Telekom Voip mit Archer Vr900v1

Telekom Voip mit Archer Vr900v1

Telekom Voip mit Archer Vr900v1
Telekom Voip mit Archer Vr900v1
2022-03-19 19:20:54 - last edited 2022-03-30 02:44:57
Model: Archer VR900v  
Hardware Version: V1
Firmware Version: 2018-06-11

Seit dieser Woche funktioniert die Telefonie nicht mehr. Sip Status code 408. Ich habe an den Einstellungen des Routers nichts geändert. Und Internet ist einwandfrei. 

Die fritzbox brauchte ja ein fw Update für die Telekom. 

Betrifft mich das jetzt auch? 

Vielen Dank für Ihre Hilfe. 

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#1
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1 Accepted Solution
Same here with VR600 V2-Solution
2022-03-28 02:19:19 - last edited 2022-04-01 02:47:02

This Article Applies to:

Archer VR2100V, Archer VR2800v, Archer VR600v and Archer VR900v

 

Issue Description:
The VOIP service on Telekom used to work fine and stopped proximately on the 16th. Mar.2022  for no reason. The internet service keeps working properly and Only the registration of the router on the telephone server does not work.

 

Solutions:

Since March 30th, Telekom might make some adjustments to its VOIP service and many users reported their VOIP service started working again with no changes.  So please check first whether your telephony works this time.

If not, please make sure you still have the correct VOIP configuration then power cycle the modem once.

While, if the VOIP issue continues, please try to install the following beta firmware:

Archer VR2100v-v1-20220322

Archer VR2800v-V1-20220328

Archer VR600v-V2-20220329

 

Please let me know whether the solution works.

Thank you very much.

Wi-Fi 7 Launch Replay: https://www.tp-link.com/us/wifi7/event | Leave me a message with any Urgent Requests, or Simply Feel Left Out
Recommended Solution
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#23
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44 Reply
Re:Telekom Voip mit Archer Vr900v1
2022-03-20 17:18:00

  @Guenther2602 

Hallo, ich habe den gleichen Router, Archer VR900v1 und das Problem seit Donnerstag, 17.03.2022. Plötzlich geht das Telefon nicht mehr.

Keine Ahnung woran das liegt. Wollte die neue Firmware auf den Ruter bringen, geht auch nicht, er bricht die Installation ab.

Gruß Dietmar.

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#2
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Re:Telekom Voip mit Archer Vr900v1
2022-03-20 18:03:36 - last edited 2022-03-20 18:12:47

  @didi123 

Die neue Firmware? 

Die letzte ist Archer VR900v(DE)_V1_180525 von 2018?

 

Auf jeden Fall ist bei mir die letzte Firmware drauf und das hilft auch nicht. 

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#3
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Re:Telekom Voip mit Archer Vr900v1
2022-03-20 21:13:36

  @Guenther2602 

Ich habe jetzt 3 Tage mit der Telekom telefoniert, alles mögliche ausprobiert, nichts geht.

Von der Telekom wurde mehrmals die Leitung durgemessen, angeblich bis auf den Router und das Telefon, alles OK. Nur die Anmeldung des Routers auf den Telefonserver funktioniert nicht. Trenne ich das Telefon von der TAE wird im Display angezeigt, Leitung überprüfen. 
Die Eistellungen am Router habe ich nicht verändert, weiß auch nicht was ich da einstellen soll.
Keine Ahnung, der Festnetzanschluss ist weg. Ich habe jetzt eine Rufumleitung aufs Handy, das kann aber nicht die Lösung sein.
2 Konsequenzen daraus, weg von der Telelom und keinen TP-Link Router mehr.
 

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#4
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Re:Telekom Voip mit Archer Vr900v1
2022-03-21 08:53:18

@didi123 Na, da kannTP-Link nichts dafür, wenn die Telekom irgend etwas am Protokoll ändert.

 

Ich hatte gestern eine Technikerin von der telekom am Handy, weil ich bei der Telekom ein Ticket aufgemacht hatte.

Die sagte, dass es Probleme mit dem Registrar im meinem Vorwahlbereich (04...)  gäbe, die noch bis zum 24. andauern könnten.

Mal abwarten...

 

Was genau die Telekom am protokoll geändert hat, konnte oder wollte die Dame mir nicht sagen.

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#5
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Re:Telekom Voip mit Archer Vr900v1
2022-03-21 09:29:35

  @Guenther2602 

Danke für die Info, mal sehen was passiert, ich hatte 3 Tage mit der telekom telefoniert, Störung angemeldet usw. keine Mitteilung, nur das sie dran arbeiten.

Ich hatte nach der Installation des Routers die Energiesparfunktion eingeschaltet, alle LED ausgeschaltet. Ging mit der Firmware die original drauf war. 

Hatte dann die Version vom 17.05.2017 geladen und dort kann man die LED nicht mehr anschalten. die sind alle tot im oberen Rand.
Jetzt wollte ich die neueste Version aufspielen in der Hoffnung die LED lassen sich wieder anschalten, geht nicht, das Gerät sagt, die Firmware kann nicht geladen werden.

Ich bin aber auch einer der da nicht so richtig durchsieht.

 

Gruß Dietmar

 

 

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#6
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Re:Telekom Voip mit Archer Vr900v1
2022-03-21 10:04:00

  @Guenther2602   @didi123Thank you very much for your feedback and sorry I do not speak German.

We have reported this issue to the senior engineers already and they are working on it now.

If you are agreeable with a remote session, please have a check of the private message and the engineers would love to arrange a remote session to locate the issue.

 

And if other users have experienced the same issue with Telekom service, It would be highly appreciated if you could leave me a private message for notification or email to support.forum@tp-link.com.

Thank you very much.

Best regards.

Wi-Fi 7 Launch Replay: https://www.tp-link.com/us/wifi7/event | Leave me a message with any Urgent Requests, or Simply Feel Left Out
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#7
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Re:Telekom Voip mit Archer Vr900v1
2022-03-21 16:52:51

  @Guenther2602 

Und ich spreche kein Englisch, kann aber den Google Übersetzer nutzen.

Ja ok, wir können eine Remote Sitzung vereinbaren, kein Problem.

Gruß Dietmar

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Re:Telekom Voip mit Archer Vr900v1
2022-03-21 18:22:28

  @David-TP 

My english is quite ok. I will gladly support a remote session. 

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Re:Telekom Voip mit Archer Vr900v1
2022-03-23 16:28:20

  @Guenther2602 

Hallo,

 

hat sich bei Ihnen vom Support her schon etwas Neues ergeben?

Ich habe ja ein ähnliches Problem mit einem VR600V V2, VOIP funktioniert seit letzter Woche nicht. (Siehe Beitrag im Forum)

Der TP-Link-Support meinte per Mail, dass die Telekom ein temporäres Problem mit ihren Servern hätte.

Andererseits funktionierte es bei mir sofort per Android-SIP-App (LinPhone) und auch per Fritzbox.

Ich komme aber wohl auch erst am Wochenende dazu, es wieder zu testen.

 

Gruß,

 

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#10
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Re:Telekom Voip mit Archer Vr900v1
2022-03-23 17:55:01

  @Guenther2602 

 

Hallo,

es hat sich noch nichts getan, der Router funktioniert nach wie vor nicht.

TP-Link hatte mir auch mitgeteilt, dass sie zusammen mit der Telekom dran arbeiten.
Ich habe, solange es nicht funktioniert, eine Rufumleitung auf mein Handy geschaltet.
 

Gruß Dietmar

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#11
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