Problème compte
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Bonjour, nous avons une caméra c200 et 2 comptes associés à cette caméra mais lorsque je me connecte sur l'appli tapo la caméra est bien là et le lendemain elle n'y est plus, il fait une je la reconnecte à chaque fois en faisant un reset . ma conjointe qui a le second compte n'est pas embêter la caméra est toujours connectée. Comment résoudre le souci.
Merci
Thank you for posting.
Tapo device can only be configured under one account. If you want to control it with another account, you can share the device. How to share your Tapo smart devices (smart plug, smart camera, smart lighting) with your families
May i know which one is the owner account? Yours or your spouse's account? What do you see in the APP? The camera disappear completely? Or it shows offline?
You can check if the device is being Unfavorite or if it is grouped in another Home.
