Perte wifi interrupteur meross

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Perte wifi interrupteur meross

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Perte wifi interrupteur meross
Perte wifi interrupteur meross
2024-01-05 14:56:07
Model: Deco X50  
Hardware Version: V1
Firmware Version: 1.1

Bonjour j'ai un problème avec des interrupteurs de volets roulants mrs100 Meross.

La connexion wifi au déco x50 est perdue sur chaque interrupteur de manière aléatoire.

J'ai fait le test de connecter les interrupteurs directement au wifi de à la Freebox et cela marche parfaitement, la connection est rétablie même après une coupure de courant.

Donc le problème vient des Déco, y a t il un paramètre qui doit être activé pour ça fonctionne ?

Je l'utilise en point d'accès wifi. J'ai testé IP fixe mais cela ne change rien.

Merci de votre aide.

Cordialement

Patrice h.

 

 

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#1
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7 Reply
Re:Perte wifi interrupteur meross
2024-01-08 03:36:32

  @Patricehervy44 

Hi, here are some suggestions for your reference:

1. enable the IOT network for 2.4GHz only(please also set the wireless security mode to WPA2) and connect the smart switches to the IOT Network.

2. disable "Fast roaming" and "beamforming" under Deco APP>More>Advanced.

3. turn off "Mesh Technology" for smart switches on the Deco APP.

Thank you very much and best regards.

 

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#2
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Re:Perte wifi interrupteur meross
2024-01-08 16:43:26

  @David-TP 

Bonjour

J'ai essayé tout ce que vous avez listé, sans succès. J'ai même désactivé le 5ghz et gardé uniquement 1 Déco ai lieu de 2.

Quand je coupe le courant du volet roulant, les interrupteurs ne retrouve pas le wifi IOT 2.4ghz.

Lorsque je fais la même procédure mais en connectant en wifi sur la Freebox je n'ai aucun problème, le wifi est retrouvé en 2 secondes.

 

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#3
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Re:Perte wifi interrupteur meross
2024-01-09 03:30:49

  @Patricehervy44 

Hi, Have you also tried to connect the Guest 2.4GHz of Deco X50?

Otherwise, there haven't been any other settings that should be changed.

Were you having a similar issue on other mobile devices?

 

I see you mentioned earlier that Deco is set to Access Point mode, Maybe you could try to keep the Wireless network enabled on the Freebox and make it the dedicated Wireless network for the smart switches. The network from Deco and Freebox will still work under the same local network and under the same IP range.

Thank you very much and best regards.

 

 

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#4
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Re:Perte wifi interrupteur meross
2024-01-09 12:16:31

  @David-TP 

I will try to connect with the Guest 2.4ghz but I think it is the samedi principle as IDo 2.4ghz...

Actually I must keep the wifi Freebox and the wifi Déco, it is not ideal . I think there is a bug in déco.

I dont have the same problem with other mobile devices .

 

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#5
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Re:Perte wifi interrupteur meross
2024-01-09 17:13:09 - last edited 2024-01-10 17:05:54

  @Patricehervy44 

... I tried with Guest 2.4ghz, same problem 

 

It is not possible to open a ticket to find a solution? May be there is a bug in the firmware?

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#6
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Re:Perte wifi interrupteur meross
2024-01-12 16:42:32
bonjour David est il possible d'avoir une solution ?
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#7
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Re:Perte wifi interrupteur meross
2024-01-14 13:30:06
Autre problème : Je fais une multitude de test pour trouver une solution au problème initial J'ai 2 bornes Deco, déco 1 et déco 2. J'ai connecté 2 interrupteurs de volets en wifi guest 2.4ghz . 1 volet connecté à la borne 1 et 1 volet à la borne 2. J'ai désactivé le mesh pour ces 2 interrupteurs. Quand je redémarre la borne déco 2, le volet qui y était connecté initialement se connecte à la borne 1 alors j'ai désactivé le mesh et que je l'ai forcé à se connecter à cette borne 2. De plus, une fois que l'interrupteur s'est reconnecté à la borne 1 je n'ai plus accès dans l'application au choix de la préférence de connection pour lui imposer la borne 2. Il y a un bug à ce sujet je pense. Cordialement
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#8
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