Hola,

 

Llevo varios años utilizando el sistema Mesh Deco de TP-Link, y este año adquirí el modelo X1500. Inicialmente, lo tenía configurado en modo AP (Punto de Acceso) con Vodafone sin inconvenientes. Luego, me cambié a DIGI y el sistema también funcionó bien en modo AP.

 

Recientemente, cambié mi proveedor de internet a O2 (Movistar) y comenzaron los problemas. No puedo configurar el Mesh en modo AP sin que se pierda la señal de internet; además, el sistema no detecta la conexión del segundo X1500 que tengo en casa. El X1500 principal está conectado al router por cable, mientras que el segundo X1500 se conecta mediante WiFi.

 

La única forma en que el Mesh mantiene la conexión a internet es configurándolo en modo router, pero esto genera un rango de IP diferente al del router de O2. Esto se vuelve problemático porque tengo la casa domotizada, con muchos dispositivos conectados a un SWITCH HUB que depende del rango de IP 192.168.1.XXX del router de O2, mientras que en el Mesh tengo alrededor de 30-40 dispositivos (interruptores, luces, timbres, dispositivos Alexa, etc.).

 

Por motivos de instalación, no puedo conectar el SWITCH directamente al X1500, por lo que los dispositivos conectados al SWITCH no se comunican con los conectados al Mesh, afectando el funcionamiento de mi sistema domótico.

 

Entiendo que podría ser una configuración en el router de O2 que impide el uso del Mesh en modo AP, ya que este funcionaba correctamente con otros operadores. He consultado con O2, pero me aseguran que el router no tiene restricciones en este aspecto y no me ofrecen mayor soporte técnico.

 

He intentado reiniciar tanto los routers como los equipos Mesh varias veces, pero el problema persiste.

 

¿Podrían indicarme qué más podría intentar?

 

Adjunto imagen del estado del Mesh cuando lo configuro en modo AP.

 

Gracias.

 

[English]

 

Hello,

 

I've been using the TP-Link Deco Mesh system for several years, and this year I purchased the X1500 model. Initially, I had it set up in AP (Access Point) mode with Vodafone without any issues. Later, I switched to DIGI, and the system also worked fine in AP mode.

 

Recently, I changed my internet provider to O2 (Movistar), and that’s where the problems started. I cannot configure the Mesh in AP mode without losing the internet signal; additionally, the system fails to detect the second X1500 in my home. The main X1500 is connected to the router via cable, while the second X1500 connects over WiFi.

 

The only way the Mesh can maintain an internet connection is by setting it in router mode, but this creates a different IP range than the one provided by the O2 router. This becomes problematic because my home is set up with a smart home system, with many devices connected to a SWITCH HUB using the 192.168.1.XXX IP range from the O2 router. Meanwhile, around 30-40 devices (switches, lights, doorbells, Alexa devices, etc.) are connected via WiFi to the Mesh.

 

Due to the wiring setup, I can't connect the SWITCH directly to the X1500, so the devices connected to the SWITCH cannot communicate with those on the Mesh, affecting the functionality of my smart home system.

 

I believe it might be a configuration issue with the O2 router preventing the Mesh from working in AP mode, as it worked fine with other providers. I consulted with O2, but they assured me that the router isn’t restricted in this regard and did not offer additional technical support.

 

I’ve tried resetting both the routers and Mesh devices multiple times, but the issue remains.

 

Could you please advise on what else I can try?

 

Thank you.