Resano
Hola. Tengo problemas de desconexión aproximadamente cada dos días. Para volver a conectar me pide el pin de la tarjeta, pero el problema es que la instalación está en el pueblo a 60 kilometros, y tengo que desplazarme. Con la tarjeta anterior no había problemas. La compañia de teléfono ha revisado la linea y dice que todo está bien.
Puede ser que esté configuarado para que se interrumpa? Cómo lo puedo cambiar?
Muchas gracias
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Muchas gracias, al final he conseguido resolverlo. Parece que de momento no se cae. Ha sido cuestión de explorar los menus de la aplicación y parece que he podido conseguirlo. Espero que no vuelva a caerse.
Un saludo.
Resano wrote
Hola. Tengo problemas de desconexión aproximadamente cada dos días. Para volver a conectar me pide el pin de la tarjeta, pero el problema es que la instalación está en el pueblo a 60 kilometros, y tengo que desplazarme. Con la tarjeta anterior no había problemas. La compañia de teléfono ha revisado la linea y dice que todo está bien.
Puede ser que esté configuarado para que se interrumpa? Cómo lo puedo cambiar?
Muchas gracias
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Hello@Resano ,
Welcome to our community.
According to the translation of Google Translate, your question is about the unstable network on the TL-MR6400. If there is any discrepancy, please describe it in English.
May I know who is the provider of your SIM card?
Please take screenshots with the error message when the network drops.
Multiple factors might cause the disconnect automatically. For the LTE disconnecting issue, please try the following steps for troubleshooting:
1. Insert the same SIM into another LTE device or even a smartphone to check if the SIM has a problem.
2. Connect your PC or mobile device to the router and visit http://tplinkmodem.net. Log in with your admin credentials, and verify that the Network Type and Band are consistent with when the internet is working well.
If the band changes during interruptions, set it same as before manually by going to Advanced > Network > Internet and changing "Band" from "Auto" to "Manual." If manual selection isn't supported, consider updating to beta firmware: Manual Band Selection for 4G Wi-Fi Routers and LTE Gateways
3. Change the Network Type from 4G Preferred to 4G Only. Go to Advanced > Network > Internet page.
4. Change DNS server to into 1.1.1.1 and 8.8.8.8. Go to Advanced > Network > LAN settings page.
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Muchas gracias, al final he conseguido resolverlo. Parece que de momento no se cae. Ha sido cuestión de explorar los menus de la aplicación y parece que he podido conseguirlo. Espero que no vuelva a caerse.
Un saludo.
Resano wrote
Hola. Tengo problemas de desconexión aproximadamente cada dos días. Para volver a conectar me pide el pin de la tarjeta, pero el problema es que la instalación está en el pueblo a 60 kilometros, y tengo que desplazarme. Con la tarjeta anterior no había problemas. La compañia de teléfono ha revisado la linea y dice que todo está bien.
Puede ser que esté configuarado para que se interrumpa? Cómo lo puedo cambiar?
Muchas gracias
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Hello@Resano ,
It looks like you've resolved the issue. Feel free to contact us if you have any updates.
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