Conexão à Internet

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Conexão à Internet
Conexão à Internet
2023-02-15 00:54:17
Model: Deco E4  
Hardware Version:
Firmware Version:

Boa noite.

Estou a tentar instalar o meu Deco E4 que comprei hoje, a rede aparece no telemóvel mas sem conexão à internet e quando volta à minha rede Meo volta a funcionar em pleno. Gostaria de saber  se alguém me pode ajudar.

Liguei um cabo Lan a um dos dispositivos que liguei igualmente à corrente. Tem uma luz branca estável.

O outro dispositivo tem uma luz azul intermitente e pelos vistos não altera nada se o ligar porque parece não conseguir fazer ligação com o primeiro. 

Sou nabo nisto, se me puderem ajudar, agradeço muito.

Um abraço a todos

Luis Filipe Silva

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#1
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1 Reply
Re:Conexão à Internet
2023-02-16 06:06:01

  @LuisFilipeSilva 

Hi,if the satellite E4 is still flashing blue, It hasn't been added into the Mesh system yet.

 It is suggested to refer to this link to add then on the Deco APP first:

How to add an additional unit to your Deco network

 

 

And When Deco E4 is solid white, the internet should work well. Except for the smartphone, have you tested on other mobile devices and are they able to get internet service?

For more suggestions, it is also suggested to have a look at this link:

Unable to connect to the Internet

Thank you very much.

Best regards.

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#2
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