Camara Kasa KC410S Información errada del dispositivo

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Camara Kasa KC410S Información errada del dispositivo
Camara Kasa KC410S Información errada del dispositivo
2021-12-12 14:19:48
Model: AC50  
Hardware Version:
Firmware Version:

Mi camara Kasa Smart KC410S tiene la fecha y hora de información del dispositivo de forma errada y no hay forma de cambiarla y actualizarla. esto ocasiona que al guardar las grabaciones en la memoria SD se muestren con una fecha y hora que no corresponden. Ya he intentado reiniciar la camara y reinstalarla, pero sigue sin actualizar esta información. 

¿Cómo se puede actualizar esta información del dispositivo?

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#1
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Re:Camara Kasa KC410S Información errada del dispositivo
2021-12-14 01:35:22

Hello @DCh 

Here are some tips that you could give it a try: 

  1. Be sure that camera firmware and Tapo APP version are up-to-date;
  2. Set camera on correct Time Zone by 'sync Location' as guide below or manually select correct time zone: How to Adjust Time Setting in the Kasa APP
  3. Change router’s DNS to 8.8.8.8/8.8.4.4
  4. Check if Modem / Router firewall  blocked UDP port 123 (for NTP server)

I hope that helps. By the way, is camera  in a different country or area? 

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#2
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