TP link 100
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Llevo tiempo con un enchufe Tp-Link 100 y, de repente ha dejado de funcionar. Se enciende y apaga en el botón y en la app, pero cuando lo apago no corta la señal y el aparato que está enchufado sigue encendido. Lo he reseteado y reinstalado la app y aún así sigue dando el mismo fallo.
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Hola,
En este caso, por favor ayude a confirmar la siguiente información.
1. ¿Cuál es el estado del LED en el Tapo P100?
2. ¿Qué dispositivo está conectado al Tapo P100? Envíenos las especificaciones de potencia de este dispositivo si es posible.
3. Si presiona el botón de encendido/apagado del hardware en el Tapo P100, ¿puede encender/apagar el dispositivo conectado?
Atentamente
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Lo he probado con distintos aparatos de diferentes potencias y no funciona. Inicialmente lo tenía para un pequeño calefactor de poca potencia. No tengo las especificaciones del producto pero, como les digo, he probado con diferentes aparatos como la impresora o un humidificador y no funciona.
Si presiono el botón de encendido y/o apagado del dispositivo tampoco actúa sobre el aparato conectado. Este siempre se mantiene encendido independientemente de que el dispositivo Tapo esté encendido o apagado.
He desinstalado la app, he vuelto a configurar el Tapo pero no funciona por lo que lo tengo apagado. (Aunque el aparato conectado siga recibiendo corriente)
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Hi,
In this case, it's suggested to contact local support to check if your device is under warranty. And here is the contact info.
Best Regards
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