Kamera

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2025-10-18 05:25:49 - last edited a week ago
Model: Tapo C520WS  
Hardware Version: V2
Firmware Version: 1.1.2

Hallo zusammen, 

Ich habe o.g. Kamera im Sommer installiert und sie funktionierte tadellos. Seit ein paar Wochen kann ich abends nicht mehr schwenken wenn es dunkel ist. Tagsüber ist es kein Problem. An den Einstellungen habe ich nichts geändert, W-Lan ist gut und ohne Probleme. Hab auch noch die C500, da gibt's überhaupt keine Probleme, funktioniert alles, kann im Dunkeln schwenken. 

Ich hab die Kamera schon vom Strom genommen, Schwenkkorrektur in der app gemacht, das geht perfekt. Sobald ich wieder manuell schwenken möchte, stockt es, die Kamera versucht es, dann Aktualisierung und sie steht wieder am Ausgangspunkt. So bringt sie mir gar nichts, wenn ich abends kontrollieren möchte. Hat hier jemand vielleicht einen Tipp? 

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#1
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1 Accepted Solution
Re:Kamera-Solution
2025-10-21 05:57:26 - last edited a week ago

  @Natascha_1208 

Hi, 
You can refer to the Q11 in the following instructions to troubleshoot.
General questions about the TP-Link camera's Pan & Tilt feature
Best Regards

Recommended Solution
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#3
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2 Reply
Re:Kamera
2025-10-20 12:28:07

  @Natascha_1208 

Hi, 
In your situation, please confirm if the Tapo C520WS is powered by the original power adapter and cord that come with the camera in the box, rather than the extension cable. 
Best Regards

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#2
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Re:Kamera-Solution
2025-10-21 05:57:26 - last edited a week ago

  @Natascha_1208 

Hi, 
You can refer to the Q11 in the following instructions to troubleshoot.
General questions about the TP-Link camera's Pan & Tilt feature
Best Regards

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#3
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