Desconexión P110
Desde que se me actualizaron los enchufes P110 que tengo a esta versión, de vez en cuando se me quedan desconectados y me toca reiniciarlos con el botón.
El problema es que se me encienden y se quedan sin conexión, sin posibilidad de apagarlos a distancia.
Con la versión anterior del firmware, nunca tuve problemas.
Cómo puedo hacer un Downgrade??
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Beta firmware 1.3.4 Build 250527 Rel.110651 has been sent to your devices. You may check it later in the Tapo app and perform the update.
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Could you please share more details about your case? This will help us better understand what's going on. For example, what's the LED status of the plug when it disconnects? Do you mean the plug will go offline if you try to turn it on?
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No recuerdo el estado de los LED.
El asunto es que tengo el enchufe programado con horas de inicio y parada. A la hora que tiene que encenderse, lo hace correctamente y en ese momento se desconecta(offline), haciendo imposible su apagado.
He probado a desenchufarlo y volverlo a enchufar, y no funciona. La única solución es borrar el dispositivo de la App, hacer un Hard Reset en el enchufe y volverlo a configurar de cero.
Esto me ha pasado 4 veces en los últimos dos meses, en varios enchufes diferentes, todos con la misma versión de firmware.
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It's hard to tell the actual condition of the smart plug without knowing its LED status. Please confirm it when this happens again.
Check whether the smart plug appears online in the app when your phone is connected to the same WiFi network as the plug.
The troubleshooting steps will vary depending on the specific situation. You can check this article for more details. Cannot use the Tapo app to control my smart devices
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@Wayne-TP la luz esta parpadeando naranja/verde y el enchufe aparece offline. La unica solucion es borrarlo, reiniciarlo y volver a añadir.
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@Wayne-TP Ayer presencié el comportamiento. Estando el enchufe online y encendido, sonó el relé como si se apagase y se volviese a encender, en ese momento el enchufe quedó offline y las luces parpadeando.
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ehernanz wrote
@Wayne-TP la luz esta parpadeando naranja/verde y el enchufe aparece offline. La unica solucion es borrarlo, reiniciarlo y volver a añadir.
This seems to be a rare anomaly we recently found on the Tapo P110 V1 1.3.4. There is currently a beta firmware available with related optimizations for testing. If you're willing to give it a try, please send me your device's MAC address via private message.
Before the Upgrade:
(1) Please be sure you have read the Beta Test Agreement before upgrading the Pre-release firmware!
(2) How to update the firmware of the Tapo devices on the Tapo App
(3) Firmware downgrade is not supported. When a new official version is released, updating it will overwrite the beta version.
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@Wayne-TP ya te he enviado las MAC, elnproblema que creo que pasa es que los enfuches de manera espontánea se reinician a valores de fabrica, por lo tanto se quedan encendido y offline.
me acaba de pasar en otro enchufe, por tercera vez en una semana.
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Beta firmware 1.3.4 Build 250527 Rel.110651 has been sent to your devices. You may check it later in the Tapo app and perform the update.
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