Tenho uma camera tapo C510w, ela fica ligada por 15 minutos e depois desliga, tem roteador perto

Tenho uma camera tapo C510w, ela fica ligada por 15 minutos e depois desliga, tem roteador perto

Tenho uma camera tapo C510w, ela fica ligada por 15 minutos e depois desliga, tem roteador perto
Tenho uma camera tapo C510w, ela fica ligada por 15 minutos e depois desliga, tem roteador perto
Monday
Model: Tapo C510W  
Hardware Version: V2
Firmware Version: 224C537006097

Boa tarde, como disse tenho essa camera tapo C510w ela é nova, ela tem um problema que ela fica ligada exatamente por 15 minutos e depois ela desliga, (aparece no aplicativo como desligado) e tambem fica vermelha a luz dela, o tecnico veio aqui em casa configurou ela do zero  e colocou um roteador muito perto dela e mesmo assim nao funcionou, teria algum jeito de arrumar ela? Ou seria mesmo o problema de fabrica?.

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Re:Tenho uma camera tapo C510w, ela fica ligada por 15 minutos e depois desliga, tem roteador perto
Tuesday

  @rafael33 

Hi, 
Usually, you can refer to the instructions below to troubleshoot if your camera keeps going offline.
What should I do if my Tapo smart device keeps losing connection or going offline?
 

Please confirm the following information if the same phenomenon persists.
  1. When the camera is working, please go to its Device Settings > Device Info page, tap the Wi-Fi icon, and check the RSSI value.
  2. Is the LED solid red or flashing red when the camera goes offline? How do you recover the connection, such as by rebooting the camera?
  3. What's the model number of your router? When the camera goes offline, do you have an internet connection on your phone/tablet when connecting to the same router's Wi-Fi as the camera?

 

Best Regards

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#2
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