Tapo C410 and Alexa issue with person detection event

Tapo C410 and Alexa issue with person detection event

Tapo C410 and Alexa issue with person detection event
Tapo C410 and Alexa issue with person detection event
2026-05-22 07:44:33 - last edited Thursday
Model: Tapo C410 KIT  
Hardware Version: V1
Firmware Version: 1.2.1

Bonjour, il semble qu'il y ait un problème avec la detection de personne avec mes caméras C410 dans Alexa. 

J'ai créé une routine qui déclenche à partir d'un événement "personne détectée" mais cela ne semble pas fonctionner. 

J'ai une autre caméra C210 et là cela fonctionne parfaitement. 

Par ailleurs, si je paramètre les annonces Alexa fait correctement l'annonce qui semble indiquer que l'événement est bien reçu mais cela pourtant ne déclenche pas la routine contrairement à la C210.

Pouvez-vous m'aider?

Merci d'avance.

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#1
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1 Accepted Solution
Re:Tapo C410 and Alexa issue with person detection event-Solution
Thursday - last edited Thursday

  @Jlrocc 

 

For this issue, we get a workaround from Alexa.

 

Check here for more details: What to Do If My Tapo Doorbell/Camera’s Person Detection Fails to Activate Alexa Routines

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#5
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4 Reply
Re:Tapo C410 and Alexa issue with person detection event
2026-05-22 08:06:10

 J'ajoute que cela fonctionne parfaitement avec IFTTT donc ca semble indiquer que cela vient de l'implémentation dans Alexa.

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#2
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Re:Tapo C410 and Alexa issue with person detection event
2026-05-23 10:09:23

En fait, il semble que cela ne fonctionne pas non plus pour la C210 ??? 

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#3
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Re:Tapo C410 and Alexa issue with person detection event
2026-05-27 01:12:22 - last edited Thursday

  @Jlrocc 

 

Please double-check whether the Person Detection feature is enabled on your camera in the Tapo app.  Try to set Motion Detection as the Alexa routine trigger, see if that works.

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#4
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Re:Tapo C410 and Alexa issue with person detection event-Solution
Thursday - last edited Thursday

  @Jlrocc 

 

For this issue, we get a workaround from Alexa.

 

Check here for more details: What to Do If My Tapo Doorbell/Camera’s Person Detection Fails to Activate Alexa Routines

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